La Fabrique Shopify

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  • Comment trouver des applications sur Shopify?

    Comment trouver des applications sur Shopify?

    Avec son catalogue de plus de 8 000 applications, Shopify met toutes les chances de votre côté pour booster vos ventes. Vous voulez modifier l’apparence de votre boutique en ligne? Créer un programme de fidélité? Ou encore, gérer votre marketing? Il y a une app pour chacune de ces facettes. Seul bémol: il est facile de s’y perdre. Suivez-nous pour savoir comment utiliser efficacement les outils de recherche d’application.

    Conseils pour découvrir des applications Shopify 

    Pour découvrir les applications Shopify sans vous sentir submergé, commencez par organiser vos idées. Quelles fonctionnalités voulez-vous améliorer? Votre recherche sera beaucoup plus efficace une fois votre liste en main. 

    Recherchez également des sites de test, ainsi que des groupes de discussion Shopify sur les réseaux sociaux. L’avantage de ces canaux est qu’ils offrent des avis pour y voir plus clair. Vous pouvez ensuite comparer les recommandations avant de vous engager.

    Enfin, une bonne façon de découvrir des applications Shopify consiste à télécharger un plugin pour détecter les apps utilisées par vos concurrents. En explorant les fonctionnalités de boutiques concurrentes, l’extension vous dira dans quelles applications les trouver.

    Les fonctions permettant de découvrir des applications Shopify

    L’appstore de Shopify propose de parcourir les applications par catégorie. Vos besoins sont plutôt logistiques? Les catégories Trouver des produits et Commandes et expéditions pourraient bien vous intéresser. C’est plutôt la gestion du canal de vente qui vous intéresse? Alors la catégorie Vente de produits est pour vous.  

    Vous pouvez ensuite filtrer les vues pour peaufiner votre recherche. L’interface utilisateur propose, en plus des Catégories, un tri par Collections. Vous avez trouvé une application mais vous hésitez à l’acheter? Une bonne option est de commencer par essayer des applications similaires gratuites. 

    Ne négligez pas non plus la fonction Applications populaires, accessible depuis l’appstore et depuis la page d’accueil de votre boutique. Cette section est différente des annonces publicitaires. Elle cible les spécificités de votre e-commerce et vous offre des recommandations basées sur votre activité.

    Quel est l’avenir de la recherche d’applications Shopify? 

    En 2022, l’équipe Shopify annonçait travailler sur une meilleure visibilité des applications. 

    Actuellement, la découverte d’applications est simplifiée au travers de ces initiatives:

    • les recommandations personnalisées en page d’accueil (en phase bêta limitée, à l’heure où nous écrivons ces lignes);
    • les fiches descriptives mieux détaillées: elles comprennent des études de cas pour mieux visualiser les particularités des applications; 
    • les recommandations d’ applications similaires à celles que le marchand utilise.

    Le but étant d’ aider les utilisateurs à trouver des applications pertinentes, plus rapidement, Shopify annonce continuer à améliorer ces fonctions. 

    Augmenter le trafic sur votre boutique Shopify avec les apps

    En améliorant votre e-commerce, c’est aussi votre référencement que vous propulsez au niveau supérieur. On vous donne d’ailleurs des conseils dans cet article pour analyser vos performances. Avec un bon audit SEO, il vous sera plus facile de cibler les aspects à faire évoluer avec les applications Shopify. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce, notre équipe est disponible! 

  • Comment créer sa marque : 7 étapes clés

    Comment créer sa marque : 7 étapes clés

    Créer sa marque ne se fait pas du jour au lendemain. Il n’est, par exemple, pas possible de choisir des couleurs au hasard pour son logo. Dans la même optique, vous ne pouvez pas non plus vous lancer dans la création d’une marque sans avoir étudié votre niche.

    Pour créer votre marque, vous devez effectuer quelques recherches. Avant de vous lancer dans la création de votre boutique en ligne, une compréhension de votre marque ainsi que de ce que vous souhaitez qu’elle véhicule est alors indispensable. Alors, comment créer sa marque en quelques étapes clés ?

    Créer sa marque : identifiez votre public

    Lors de la création de votre marque, vous devez réaliser une étude de marché. Vous pouvez essayer de trouver une niche rentable en e-commerce. Pensez tout d’abord aux produits et aux services que vous vendez. Essayez de déterminer précisément le persona cible.

    L’identification de votre public peut vous aider à créer votre marque, votre identité visuelle ainsi que votre stratégie marketing. Pour déterminer quel type de client doit être visé, vous devez :

    • Examinez le profil des clients que vous possédez déjà.
    • Analyser votre concurrence
    • Créer vos persona en fonction des différentes informations démographiques en votre possession et le comportement d’achat de votre clientèle

    Créer sa marque : choisir le nom de son entreprise

    Maintenant que vous connaissez votre public cible, vous devez définir le nom de votre marque. Pour créer votre propre marque, vous devez être suffisamment créatifs pour que votre client comprenne, à la première lecture, la nature de votre produit. Pour votre nom de marque, vous pouvez utiliser plusieurs types de noms. Que celui-ci soit descriptif ou qu’il représente les initiales de son créateur, tout est possible.

    Écrivez l’histoire de votre marque

    Vos acheteurs aiment les belles histoires. Il est donc nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles vous avez créé l’entreprise. Vous devez également indiquer comment vos produits peuvent avoir un impact positif sur la vie de vos clients.

    Sur votre site Web, il vous suffit de créer une page « à propos » pour offrir ce récit à tous vos visiteurs. Une bonne histoire peut inciter un client à choisir votre marque plutôt qu’une autre.

    Comment créer une identité de marque?

    Lorsque vous créez une identité de marque, l’une des étapes clef est de vous dotez d’une charte graphique qui vous aide dans votre communication. Chaque marque a besoin d’une identité de base qui comprend :

    • Le logo
    • La palette de couleurs
    • La typographie

    Si votre contenu doit se développer, vous pouvez aussi envisager de développer l’aspect illustratif de votre marque. Ainsi, des photos ou une iconographie spécifique doivent aussi être ajoutées à votre stratégie d’identité visuelle.

    Qu’est-ce qu’une identité de marque forte ?

    Une identité de marque forte doit toucher le plus de monde possible. Chaque client doit comprendre et ressentir cette identité. Vous devez par ailleurs vous assurer qu’elle ait suffisamment d’impact pour qu’un maximum de personne s’en souvienne.

    Il faut aussi que votre identité de marque se distingue des autres, qu’elle se démarque des identités concurrentes et qu’elle attire l’attention des gens. Elle doit être évolutive et assez flexible pour grandir avec la marque.

    L’identité de marque doit aussi s’adapter à de nombreux supports comme les applications mobiles, le Web ou le print. Enfin, votre identité visuelle doit être cohérente et intuitive. Ce qu’elle représente doit être clair pour les visiteurs.

    Rédiger un slogan impactant

    Si le slogan est souvent un élément facultatif, il faut tout de même penser à en créer un. Celui-ci aide le visiteur à se souvenir plus facilement de votre marque. En effet, le slogan est une forme de phrase d’accroche qui, s’il est bien choisi, reste dans l’inconscient de vos clients. Le slogan aide également vos clients à comprendre votre entreprise ainsi que ses objectifs.

    Le slogan que vous utilisez dépend du produit que vous vendez et des valeurs que vous défendez. L’Oréal a, par exemple, choisi « parce que nous le valons bien ». La marque utilise une formule féministe ouvertement assumée pour correspondre à ses clientes. L’entreprise Air France, quant à elle, s’est décidée pour une phrase plus poétique « faire du ciel le plus bel endroit de la terre ».

    Tout le monde est capable de comprendre ces deux slogans et de reconnaître la marque qui se cache derrière. C’est exactement l’objectif que vous devez atteindre lors de la création de votre phrase d’accroche.

    Que faire après avoir créé sa marque ?

    Après avoir créé votre marque, vous devez l’intégrer sur le plus de supports possible. Celle-ci doit être vue ! Quoi de mieux qu’Internet pour cela ? Sur Internet, vous avez la possibilité de créer votre boutique en ligne sur-mesure et de proposer vos produits sur cette dernière.

    Si vous offrez des services, vous pouvez créer votre propre site afin de trouver vos clients. Il faut également être présent sur les différents réseaux sociaux. Ces derniers sont d’excellents outils pour mettre en avant votre personnalité et votre marque. Vous pouvez publier des photos et mettre à jour vos offres.

    Bien sûr, il ne faut pas non plus passer à côté des moyens de communication traditionnels. Ainsi, une campagne marketing en print peut aussi être réalisée en parallèle. En créant une identité de marque cohérente en ligne et hors-ligne, votre entreprise sera familière pour votre public.

    Bien créer sa marque est un indispensable pour chaque entreprise. En effet, aujourd’hui, la concurrence est de plus en plus rude. En créant une marque innovante, vous vous différenciez de vos concurrents. L’image de marque vous aide aussi à vous connecter à vos clients.

    Construire correctement sa marque offre à vos clients quelque chose sur quoi ils peuvent s’appuyer. Si celui-ci s’identifie à vos produits, vous êtes sûrs de pouvoir réaliser de belles ventes. Il faut également que votre marque incite les gens à revenir et vous distingue de la concurrence. Il est donc important de ne jamais sous-évaluer la création de sa marque.

  • Trouver une niche rentable en e-commerce

    Trouver une niche rentable en e-commerce

    Face à la multitude de commerces en ligne, il est aujourd’hui primordial de se démarquer. Pour cela, plusieurs aspects peuvent être étudiés, mais trouver une niche rentable en e-commerce reste de loin la valeur la plus sûre.

    En effet, si votre site e-commerce ne se développe pas correctement, vous perdez à la fois du temps et de l’argent. Il est donc essentiel de faire la différence face à la concurrence. Voici quelques conseils pour trouver une niche rentable et faire prospérer votre site e-commerce.

    Qu’est-ce qu’une niche en e-commerce ?

    Une niche, comme son nom laisse présager, est un petit marché spécialisé. Par exemple : un site de cosmétiques bios et locaux, un site de fournitures spécifiques à un type d’entreprise, ou encore un site de fleurs séchées uniquement.

    Les niches peuvent être catégorisées assez facilement, elles sont principalement : 

    • Démographique : un produit peut être spécifique à une tranche d’âge. En effet, vous n’allez pas vendre la même chose à un jeune homme de 18 ans, qu’à une ainée de 75 ans;
    • Géographique : est-ce que vous souhaitez développer votre business localement ou à l’international? Car les choix de marchés de niche qui s’offrent à vous ne seront pas les mêmes. Il est ainsi primordial de se poser la question de la localisation, puisque la géographie à son importance dans la saisonnalité des produits. Exemple : vous n’allez pas vendre des vêtements de sports d’hiver à Cuba.
    • Financière : vous devez rapidement vous positionner sur la rentabilité de votre site de vente en ligne. En effet, il existe une grande différence entre la vente de produits rentables ou bons marchés et celle de produits de luxe;
    • Psychographique : les données psychographiques sont fortement liées à la démographie. Cependant, elles indiquent les raisons pour lesquelles vos consommateurs cibles font leurs achats. Il s’agit plus de données sociologiques qui déterminent les intérêts de vos clients et leurs habitudes d’achats.

    Pourquoi trouver une niche rentable en e-commerce est important ?

    La raison est assez évidente et tient principalement à la rentabilité et la compétitivité de votre commerce en ligne. Il existe aujourd’hui une multitude de sites e-commerce et la tendance ne fait qu’augmenter, il est donc essentiel de savoir se débarquer.

    La première étape est ainsi de trouver un secteur d’activité le plus spécifique possible, soit de trouver une niche de marché. Et de se positionner en spécialiste de ce marché. Il est également intelligent d’être précurseur dans un domaine, pour cela il faut alors scruter les produits tendances à venir.

    Pour bien comprendre les enjeux, on peut les résumer ainsi : un nouveau site e-commerce qui ne se positionne pas sur un marché de niche, attirera certainement une clientèle importante, mais fera face à une forte concurrence.

    Au contraire, un site e-commerce positionné sur un marché de niche, aura très probablement moins de clients, mais peu de concurrence et en conséquence un positionnement plus important. De plus, un site de niche aura tendance à attirer des groupes de personnes qui sont connus pour être plus fidèles.

    Comment trouver une niche rentable en e-commerce ?

    Cela demande un travail de recherche approfondi. Vous devez observer le secteur dans lequel vous souhaitez vous développer et analyser l’offre déjà existante. Vous devez également scruter les tendances à venir et essayer de prédire ce qui va se développer dans les années à venir.

    Mais il est par ailleurs essentiel de trouver une tendance qui va perdurer dans le temps, car un site qui se positionne sur un effet de mode, connaîtra une rentabilité forte, mais courte. Si cela semble un peu hasardeux, il est pourtant assez simple de s’y retrouver.

    Voici plusieurs méthodes qui vous permettront d’étudier une niche spécifique et de déterminer si elle est rentable sur le long terme :

    1. Étudier les sites de commerce en ligne populaires :

    Pour cela, rien de plus simple, il suffit de taper dans la barre de recherche de votre moteur de recherche une niche qui vous intéresse particulièrement et d’ajouter «top blogs» ou «top sites». Cela vous permettra de juger de la quantité de sites e-commerce qui sont déjà positionné là-dessus.

    2. Consulter les tendances sur Google Trends :

    Afin de déterminer si votre marché de niche sera rentable sur le long terme, il est très intéressant d’utiliser Google Trends pour regarder quels sont les mots clés les plus recherchés en ce moment.

    3. Vérifier le volume de recherche de votre niche :

    Il est ensuite judicieux de déterminer plus précisément combien de personnes s’intéressent réellement à ce que vous souhaitez commercialiser. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme Keywords Everywhere, une extension de Google qui permet de regarder le volume de recherches effectuées sur un domaine.

    4. Consulter les gros sites d’e-commerce :

    Vous cherchez à créer une boutique en ligne sur Shopify ? Consulter des sites comme Amazon ou AliExpress est primordial pour connaître les tendances des ventes en ligne. Ces sites sont une excellente source d’inspiration. Certes, cela demande un travail de recherche un peu plus fourni, mais le jeu en vaut la chandelle.

    Il suffit de rechercher sur ces sites les produits que vous souhaitez commercialiser. Si vous n’avez pas d’idée spécifique en tête, mais que vous souhaitez étudier des catégories de produits, vous pouvez utiliser des outils tels que JoungleScout.

    Trouver une niche rentable grâce au référencement naturel

    Trouver une niche rentable en e-commerce peut prendre du temps. Mais il est nécessaire de consacrer son énergie dans cette recherche, car la réussite de votre activité en dépend. Il ne vaut mieux pas aller trop vite, mais plutôt prendre le temps d’examiner l’état du marché actuel. Pour compléter vos démarches, il est intéressant de regarder le référencement des niches que vous avez choisies ou présélectionnées.

    Pour cela, vous pouvez utiliser un outil de référencement SEO tel que Moz. Celui-ci va vous aider à comprendre et cibler les mots clés liés à votre niche particulière.

    Trouver une niche rentable n’est pas chose aisée en 2022, mais grâce à ce guide, vous avez tous les outils pour vous y retrouver. N’hésitez pas à faire appel à l’équipe de La Fabrique Shopify pour vous accompagner dans la construction de votre boutique en ligne et optimiser son référencement, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

  • 4 KPI à considérer pour son e-commerce

    4 KPI à considérer pour son e-commerce

    Pour assurer un bon développement d’affaires, une stratégie commerciale doit toujours se baser sur l’analyse des résultats. Cela vaut aussi pour les boutiques en ligne! Pour mieux évaluer vos performances et adopter une stratégie efficace, il est essentiel de connaître les KPI du e-commerce.

    Les indicateurs clés de performances, KPI (Key Performance Indicator en anglais), permettent en effet de mieux comprendre votre clientèle et de répondre à ses besoins. Pour améliorer vos performances dans le temps, voici 4 mesures à prendre en compte pour votre e-commerce.

    Pourquoi les données métriques sont-elles importantes? 

    Les données métriques de votre site représentent une série de statistiques de performances. Plus précisément, en e-commerce, ces KPI sont les mesures clés des performances qui permettent de comprendre le parcours de vos clients sur le site. Une fois analysées, vous pouvez ajuster votre stratégie pour :

    • Améliorer le parcours utilisateur, 
    • Augmenter votre taux de conversion, et, 
    • Augmenter vos ventes. 

    4 KPI de e-commerce à considérer pour évaluer vos performances

    Il existe une multitude de facteurs à prendre en compte pour analyser les résultats de votre site. Pour commencer, pensez à suivre votre boutique Shopify sur Google Analytics. Cet outil complet vous permettra d’exploiter vos données et d’évaluer vos performances dans le temps. 

    Toutefois, si vous venez de lancer votre boutique et que vous désirez commencer par des données plus simples, voici les 4 KPI de e-commerce à prendre en compte : 

    1. Le trafic sur votre site 

    Pour espérer obtenir des ventes et les augmenter dans le temps, votre site doit commencer par être visible et visité! KPI du SEO, la visibilité est entre autres assurée par une bonne optimisation de votre site, ce qui augmente le trafic dans le temps, mais aussi par vos campagnes publicitaires. 

    Le trafic représente le nombre total de visites par jour, semaines, mois ou années et analyse les activités sur votre site. Pour bien les évaluer, regardez les données suivantes : 

    • Nombre de visiteurs uniques et visiteurs récurrents,
    • Taux de rebond,
    • Temps passé sur votre site,
    • Heures d’achalandage, 
    • Évolution du pourcentage de visiteurs, 
    • Pages les plus consultées.

    Pour améliorer le nombre de visites sur votre site, découvrez nos 10 astuces pour augmenter votre trafic Shopify,

    2. Le taux de conversion et actions effectuées sur le site

    Le trafic seul ne fait pas tout. Les actions effectuées sur le site sont votre deuxième KPI à considérer pour votre e-commerce. Commencez donc par regarder votre taux de conversion. Il représente le nombre de prospects qui sont devenus clients dans le temps. 

    Cette mesure est essentielle, car elle vous permet d’évaluer la capacité de votre site à atteindre votre clientèle potentielle et la convaincre! Par la suite, vous pourrez analyser les actions de ces clients potentiels en regardant :

    • Le taux d’abandon de panier,
    • Le nombre de personnes qui se rendent au paiement, 
    • Et enfin, le nombre de commandes passées. 

    Cela vous donnera un aperçu du fonctionnement de votre site et vous aidera à l’optimiser pour obtenir un plus grand taux de conversion. 

    3. Le nombre de ventes effectuées 

    Ensuite, votre chiffre d’affaires et son évolution dans le temps est évidemment un KPI à considérer pour votre e-commerce. Lorsque vous analysez vos ventes, essayez de décrypter également ce qui les influence! Pensez à regarder :

    • Le coût moyen du panier et son évolution, 
    • Le ratio entre les nouvelles commandes et les commandes récurrentes,
    • Les produits les plus populaires,
    • Le moment des achats.

    Ces quelques données vous permettront de mieux adapter votre stratégie marketing pour augmenter vos ventes dans le temps! 

    4. Résultats de vos campagnes marketing

    Finalement, pour évaluer les résultats de vos campagnes et de vos efforts de marketing, vous pouvez analyser : 

    • La source du trafic : quelle est la provenance des utilisateurs de votre site e-commerce,
    • Les interactions avec le service client,
    • Le volume de trafic obtenu par rapport au coût par clic de vos annonces, 
    • Le taux d’abonnement à votre infolettre,
    • Le trafic sur le blog,
    • Les évaluations de vos produits. 

    Ces données sont un KPI essentiel de e-commerce essentiel, car elles vous permettront d’identifier les efforts à fournir pour améliorer vos résultats. 

    Enfin, lorsque vous serez familiarisé avec ces premières données métriques, vous pourrez pousser votre compréhension en analysant les rapports et données analytiques dans Shopify.

    Obtenez des conseils personnalisés sur les performances de votre site Shopify

    En tant qu’expert de la plateforme, La Fabrique Shopify vous accompagne pour créer un commerce électronique sur mesure et l’améliorer dans le temps. Pendant la préparation de votre boutique, nous vous aiderons à installer les fonctionnalités nécessaires pour atteindre vos objectifs de vente et vous conseillerons sur les meilleures KPI à suivre en e-commerce. 

    Contactez notre équipe pour en apprendre davantage sur nos services, ou pour obtenir un devis! 

  • Comment trouver le bon produit en Dropshipping en 2020?

    Comment trouver le bon produit en Dropshipping en 2020?

    Vous êtes prêt à vous lancer dans le Dropshipping, mais ne savez pas quel domaine exploiter? Accessible et abordable, cette méthode de vente en ligne est de plus en plus prisée. Toutefois, assurer la réussite de son commerce requiert une bonne connaissance du marché. Pour vous aiguiller, La Fabrique Shopify vous explique comment trouver le bon produit Dropshipping en 2020 et démarrer votre boutique en ligne rapidement!

    Quel produit vendre en Dropshipping : quelques pistes pour décrypter le marché

    On ne vous l’apprend pas, le Dropshipping offre de nombreux avantages. Développée pour faciliter la chaîne de distribution et le démarrage de commerce en ligne, cette méthode de vente vous permet de créer une boutique sans prévoir de stock! Tout ce qu’il vous faut, c’est un peu de flair pour trouver les bons produits Dropshipping. Voici quelques conseils pour mener vos recherches :

    1.    Trouver une niche

    Vendre de produits en ligne, c’est parfois se frotter à une grande compétition. Plus un produit est généralisé et recherché, plus il a été exploité en e-commerce. C’est pourquoi les produits à fort potentiel sont ceux qui n’ont pas encore une grande offre ou visibilité en ligne!

    Trouver le bon produit Dropshipping, c’est miser sur des produits peu exploités, mais recherchés! Misez donc sur une clientèle plus restreinte, passionnée et prête à dépenser  pour assurer la réussite de vos ventes.

    2.    Évaluer les tendances du marché

    Pour trouver les produits gagnants Dropshipping en 2020, il faut user d’intuition et surtout, développer ses connaissances du marché. De nombreuses sources d’informations peuvent vous aider à trouver les produits tendance, et donc optimiser vos chances de faire fleurir vos affaires.

    Voici quelques outils pour connaître les tendances sur le web  :

    • Google Trends : cet outil vous permet d’effectuer des recherches de mots-clés dans la catégorie de produits que vous désirez vendre. Vous y trouverez des données utiles sur les tendances de recherches selon le temps de l’année et la localisation, en plus de mots-clés associés à vos recherches.
    • Facebook : les réseaux sociaux sont vos alliés pour comprendre les besoins de votre clientèle. En suivant par exemple les pages Facebook dédiées à votre marché, vous découvrirez les modes et tendances dans le domaine et pourrez proposer des produits adaptés à la demande de votre audience! Vous pouvez également observer la publicité Facebook (ou Facebook ads) pour identifier les meilleurs produits Dropshipping du moment.
    • Amazon : la célèbre plateforme est incontournable pour évaluer les produits gagnants Dropshipping et les dernières tendances en e-commerce. En vous rendant sur la section “meilleures ventes”, vous découvrirez une variété de produits populaires classés par catégorie.
    • YouTube : cette plateforme est également essentielle pour suivre les recherches de votre audience. Tout comme les réseaux sociaux, les chaînes spécialisées dans votre secteur vous permettront de suivre les nouveautés et intérêts de votre clientèle. Fiez-vous au nombre d’abonnés ou de vues de chaque vidéo pour faire vos recherches!

    3.    Trouver des fournisseurs pour développer votre offre

    Une fois l’idée trouvée, encore faut-il dénicher des fournisseurs pour assurer votre distribution de produits aux futurs clients. Shopify vous facilite la vie grâce à une application pensée pour vous! Oberlo permet aux dropshippers de trouver des fournisseurs locaux pour lancer leur e-commerce. De plus, le blogue du site vous offre des mises à jour régulières sur les produits tendance 2020 en Dropshipping!

    Conseil : lorsque vous choisissez vos fournisseurs, misez sur la qualité et durabilité de vos produits! Vous assurez ainsi une meilleure expérience client, fidélisez votre clientèle et augmentez le nombre de commandes dans le temps.

    Trouver le bon produit Dropshipping : les critères à prendre en compte

    Vous êtes maintenant prêt à démarrer vos recherches et à trouver le bon produit Dropshipping à mettre en vente! Avant de lancer votre boutique Shopify rappelez-vous de respecter quelques critères pour développer au mieux votre commerce :

    • Optez pour des produits payants sur le long terme : fixez un tarif minimum de vos produits pour qu’ils soient rentables,
    • Visez les passionnés : pour fidéliser votre clientèle et bien connaître leurs attentes et besoins,
    • Osez l’originalité : soyez innovant en choisissant des produits peu exploités et différents de l’offre actuelle pour atteindre votre clientèle. De plus, assurez-vous de choisir des produits qui ont fait leurs preuves, mais qui ne sont pas pour autant trop compétitifs,
    • Choisir des produits facilement livrables : des produits de petite taille et légers sont bien plus aisés à envoyer à vos clients et réduisent les frais de livraison. De plus, évitez les produits de marques qui nécessitent une licence ou tout autre produit risquant d’être bloqué à une douane.

    Profitez de conseils d’experts pour vous lancer dans le Dropshipping!

    Vous aimeriez un accompagnement personnalisé pour créer votre boutique Shopify? Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur le Dropshipping et pourra vous aiguiller sur les meilleures pratiques de commerce en ligne.

  • Comment créer une boutique en ligne avec Shopify? Les étapes à suivre

    Comment créer une boutique en ligne avec Shopify? Les étapes à suivre

    Avec plus de 800 000 utilisateurs actifs, Shopify est définitivement l’une des principales références dans la création d’un site e-commerce. Dans un article précédent, nous vous avons indiqué toutes les étapes en matière de marché cible, marketing et réflexion stratégique. Voici maintenant la partie plus technique qui vous indiquera comment créer une boutique en ligne avec Shopify en quelques étapes.  

    Créer un compte sur Shopify 

    La première étape pour créer un site Shopify est la création du compte. Pour ce faire, vous devez aller sur le site et cliquez sur « Démarrer ». Vous devrez ensuite entrer votre adresse courriel, votre mot de passe et le nom de votre boutique. Cliquez ensuite sur « Créer votre boutique ». 

    Pour créer votre compte, vous allez devoir entrer vos informations personnelles (nom prénom, adresse, ville, code postal, etc.). Dans la section « Few more details », on vous demandera si vous avez déjà commencé à vendre des produits et si oui, combien de revenus faites-vous en une année.  

    Une fois que votre compte aura été créé, vous pourrez accéder au tableau de bord qui vous permettra de configurer votre site.  

    Choisir son thème sur Shopify 

    Shopify propose plus de 150 thèmes différents. Certains d’entre eux sont gratuits alors que d’autres sont payants. Les thèmes payants (premium) sont plus personnalisables. Mais si votre projet de création d’un site e-commerce est relativement simple et peu complexe, vous pouvez vous contenter d’un thème gratuit. 

    En cliquant sur le thème qui vous plait, vous pouvez avoir plus d’informations sur celui-ci. Vous pouvez aussi le visualiser directement. Une fois que vous avez choisi votre thème, vous pouvez choisir l’option « Add Theme » si celui-ci est gratuit ou « Buy Theme » si celui-ci est payant. Cliquez ensuite sur « Publish as my shop theme ».  

    Ajouter des pages sur Shopify 

    Il est possible d’ajouter différentes pages de contenus sur Shopify, comme « À propos », « Qui sommes-nous? », « Contact », « FAQ », etc.  

    Pour créer une nouvelle page, allez dans « Sales Channel » et cliquez sur « Pages ». Cliquez ensuite sur « Add a page ». Ajouter votre titre et le contenu de votre page. 

    Si vous ne voulez pas que votre page soit publiée tout de suite, cliquez sur « Hidden Visibility ». N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications. 

    Ajouter ses produits et les configurer  

    Pour ajouter vos produits, vous devez allez dans la section « Products » et cliquer sur le bouton « Add a product ». 

    Plusieurs sections permettent de définir le produit : 

    • Visibility : vous permet de décider de publier le produit immédiatement ou à une date ultérieure 
    • Organization : contient deux onglets qui affectent le produit à une catégorie (« Product Type » ) et à une marque (« Vendor »). 

    Il est également possible de créer des collections sur Shopify pour mieux définir vos produits. Par exemple, si vous avez une boutique de vêtements, vous pouvez créer des collections en fonction du type de produits (pantalon, t-shirt, etc.), de la saison (été, hiver) et du genre (homme/femme).  

    Mettre ses produits en rabais 

    Pour appliquer des réductions vos produits, vous devez aller dans la rubrique « Discount » et cliquez sur le bouton « Add discount ». Vous devez ensuite ajouter un code promotionnel. L’option « Generate code » permet à Shopify d’en choisir un pour vous. Vous pourrez ensuite déterminer le pourcentage de réduction et la limite par client.    

    Configurer les modes de paiement  

    Pour configurer les modes de paiement, allez dans la rubrique « Settings » et cliquez sur « Paiements Providers ». Nous vous conseillons de choisir PayPal, car mode de paiement par carte de crédit ou débit est très apprécié par les clients. 

    Dans « Accept Credit Card », vous pouvez sélectionner un partenaire de paiement. Nous vous recommandons de choisir « Stripe », car cette solution de paiement est la plus simple.  

    Choisir les zones de livraisons  

    Pour choisir les zones de livraisons, allez dans la rubrique « Settings » et choisissez l’option « Shipping ». Dans « Add a shipping zone », vous pourrez sélectionner les pays où vous souhaitez vendre vos produits. 

    Configurer les taxes 

    Pour configurer les taxes, choisissez l’option « Taxes » dans la rubrique « Settings ». Dans « Tax Rates », vous pourrez ajouter une taxe en fonction du pays de destination. La case « All taxes are included » est cochée par défaut et signifie que les taxes sont déjà incluses dans vos prix.  

    Ajouter d’autres points de vente 

    Par défaut, vos produits ne sont vendus que sur votre site. Vous pouvez cependant choisir d’ajouter d’autres plateformes. Cela vous serait particulièrement utile si vous souhaitez vendre vos produits sur Amazon ou sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Instagram.   

    Pour ajouter de nouveaux points de vente, cliquez sur « Sales Channel » dans la rubrique « Settings ». Dans « Add Sales Channel », vous pourrez choisir un nouveau point de vente. 

    Comment utiliser Shopify en français? 

    Pour configurer votre boutique en ligne en français, allez dans « Online Stores » et sélectionnez « Themes ». Cliquez ensuite sur « Actions », puis sur « Edit Language ». 

    Vous serez alors redirigé vers la page « Language ». Cliquez sur « Change Language » et sélectionnez le bouton « French ». Enregistrez ensuite vos modifications en cliquant sur « Save ».  

    En conclusion 

    Nous espérons que cet article vous a donné suffisamment d’informations pour créer votre site e-commerce avec Shopify et commencer à vendre vos produits. Si vous avez besoin de conseils à propos de Shopify, contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.  

     

  • Mettre en place une version multilingue sur son site Shopify

    Mettre en place une version multilingue sur son site Shopify

    Vous aimeriez concevoir une boutique Shopify multilingue pour vendre vos produits en ligne dans le monde entier? Les marchés francophones et anglophones sont d’importants marchés, mais il en existe de nombreux autres qui pourraient faire une différence de quelques zéros dans votre chiffre d’affaires!

    Conquérir la planète avec vos produits

    Bien que la perspective d’offrir vos produits en ligne à de nouveaux marchés aux langues diverses puisse sembler inaccessible, c’est pourtant une option tout à fait possible. Vous pouvez concevoir ou faire concevoir une boutique Shopify multilingue ou adapter votre boutique Shopify actuelle aux langues de vos marchés cibles. La langue anglaise est peut-être reconnue comme étant la langue des affaires, il n’en reste pas moins que ce n’est pas une langue que tous les citoyens du Monde maitrisent. Alors, pourquoi exclure une grande partie de vos acheteurs potentiels?

    Il existe plusieurs avantages à offrir différentes options de langue à vos clients :

    • vous pourrez rejoindre une clientèle internationale;
    • vous aiderez vos clients de tous les pays à se renseigner sur vos produits, sur vos méthodes de paiement, sur votre processus de livraison, etc.;
    • vous donnerez une grande crédibilité à vos activités commerciales en ligne.

    Ciblez vos marchés actuels et potentiels

    Présenter et décrire vos produits en plusieurs langues (tout en insérant les mots-clés nécessaires) vous permettra de rejoindre un plus vaste auditoire, situé sur de nombreux continents! Après quelques semaines, vous pourrez cibler efficacement dans quels pays vos produits sont les plus populaires.

    L’outil d’analyse Google Analytics vous aidera à identifier dans quels pays se trouvent les visiteurs de votre boutique Shopify et dans quelles langues ces visiteurs ont effectué leurs recherches de produits. Pour ce faire, allez sur votre tableau de bord Google Analytics dans Audience-Données géographiques-Langue.

    Misez sur une traduction professionnelle ou par plug-in

    Traduire vous-même vos descriptions de produits par Google translate est parfois suffisant pour aller chercher vos acheteurs internationaux. Vous pouvez également utiliser un plug-in (tel que Langify ou Weglot), qui vous permettra de rendre votre boutique en ligne Shopify multilingue en quelques minutes et de gérer vos traductions facilement.

    Mais il est parfois recommandé de faire traduire vos descriptions de produits par un professionnel qui saura trouver les mots-clés efficaces, surtout s’il s’agit de produits très techniques. On voit trop souvent des produits mal traduits qui n’inspirent pas confiance.

    Assurez-vous également que votre site puisse convertir les devises de chacun des pays et n’oubliez pas de traduire vos factures.

    Choisir votre mode d’expédition internationale

    Le choix d’un mode d’expédition internationale de vos produits est une étape importante à considérer avant de concevoir une boutique Shopify multilingue. Vous pouvez expédiez vos propres produits à partir de votre domicile (tout dépendant de leur taille et de leur poids) ou vendre des produits provenant de fournisseurs (fabricants ou entrepôts) qui les expédient à vos clients à votre place (avec Shopify, vous pouvez trouver des fournisseurs par le biais d’Oberlo).

    Obtenez des conseils d’experts

    L’équipe de la Fabrique Shopify offre des conseils personnalisés et des formations pour créer une boutique Shopify multilingue qui sera performante à l’international. Nous pouvons également prendre en charge la création de votre boutique Shopify multilingue. Contactez-nous au 1-514-993-3700 pour en savoir plus !

  • RGPD & Shopify : Ce qu’il faut savoir sur la réglementation

    RGPD & Shopify : Ce qu’il faut savoir sur la réglementation

    Si vous êtes le propriétaire d’une boutique en ligne sur Shopify, vous avez sûrement entendu parler du fameux RGPD sur Shopify. En effet, tous les commerces électroniques doivent, et ce depuis le 25 mai 2018, se plier aux exigences du RGPD sur Shopify.

    Marchands, rassurez-vous, le RGPD n’est pas là pour mettre des bâtons dans les roues de vos entreprises. D’ailleurs, ce sont toutes les entreprises qui doivent s’y soumettre, qu’elles soient grandes ou petites. C’est surtout une question de sécurité pour votre clientèle européenne et cela ne peut pas nuire au bon fonctionnement de votre entreprise.

    Afin de vous aider à mieux comprendre l’importance du RGPD sur Shopify, nos experts ont créé ce petit guide pratique. Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le RGPD et comment bien l’appliquer sur Shopify.

    Qu’est-ce que le RGPD ?

    Commençons par définir ce qu’est le RGPD. Le RGPD est la réglementation générale sur la protection des données. Il s’agit d’une nouvelle réglementation de l’Union européenne qui vise la collecte et le traitement des informations personnelles des internautes. Cette réglementation est applicable à toute entreprise qui possède une clientèle européenne et qui traite des données jugées personnelles. Quelles sont ces données, exactement ?

    • Nom
    • Adresse de livraison
    • Numéro de téléphone ou adresse électronique
    • Les réseaux sociaux liés
    • Une adresse IP ou un ID de cookie
    • Informations bancaires, incluant les cartes de crédit, etc.

    Autrement dit, si vous possédez une boutique sur Shopify et que vous avez des clients en Europe, vous devez donc vous soumettre au RGPD sur Shopify. De plus, si vous utilisez des solutions d’analyses comme Google Analytics pour traquer les informations de navigation de vos clients européens, vous êtes également soumis aux exigences du RGPD.

    Ce qui est important à savoir sur le RGPD et Shopify

    Marchands, rassurez-vous. Implanter le RGPD sur Shopify n’est pas difficile. En fait, Shopify a fait la majeure partie du travail pour vous ! Depuis bien avant l’annonce de l’entrée en vigueur du RGPD sur Shopify, la plateforme e-commerce s’était préparée. Une mise à jour a été faite sur :

    • Les conditions d’utilisation
    • La politique de confidentialité
    • Les politiques sur les cookies
    • Le générateur de politique de confidentialité, afin que vous puissiez facilement fournir ces informations à vos clients européens

    Ces mises à jour vous expliquent comment la plateforme traite les données personnelles des clients en Europe. En résumé, Shopify est une plateforme qui traite ses données en accord avec le RGPD. En revanche, puisque vous êtes le propriétaire de votre boutique, vous avez également une certaine responsabilité avec le RGPD sur Shopify. Tous les sites web sont accessibles en Europe, donc, certainement, vous devrez vous plier aux exigences du RGPD sur Shopify.

    Votre responsabilité face au RGPD

    La première chose à faire pour vérifier si votre boutique respecte le RGPD est de vérifier les applications que vous avez ajoutées à votre boutique. Si vous n’avez que des applications développées par Shopify, fantastique ! Cela veut dire que Shopify est responsable de faire respecter le RGPD. En revanche, si vous possédez des applications créées par une autre entreprise, vérifiez-les. Prenez le temps de lire sur la façon dont ils traitent les données et vérifiez si ces applications respectent le RGPD.

    Ensuite, vérifiez si vos canaux ou passerelles de paiement collectent des informations, et si ceux-ci respectent le RGPD. Finalement, en tant que propriétaire d’entreprise, le RGPD demande également que vous ayez toujours un rapport détaillé de vos pratiques sur la collection de données. Ce rapport devrait contenir une liste des différents types de collections de data que vous prenez de votre clientèle et une explication sur les façons dont vous vous servez de ces informations. Il est également recommandé d’avoir une politique de confidentialité sur votre site qui explique comment vous vous pliez au RGPD. Celle-ci devrait, au minimum, donner accès à votre clientèle européenne pour vous contacter facilement.

    Finalement, si vous avez des doutes sur les façons de vous plier au RGPD, nous vous invitons à consulter un avocat qui pourra bien vous renseigner sur le sujet et vous expliquer les étapes à suivre.

    Pour toute autre question concernant votre boutique en ligne sur Shopify, n’hésitez pas à nous contacter ! Un membre de La Fabrique Shopify prendra l’appel avec grand plaisir.

  • Comment donner confiance aux internautes avec votre e-commerce ?

    Comment donner confiance aux internautes avec votre e-commerce ?

    Une bonne façon d’avoir la confiance des internautes est d’afficher autant de commentaires de clients que possible. Les nouveaux clients sont donc en mesure de juger, à travers cette preuve sociale, de la qualité de vos produits et services. En revanche, lorsque vous êtes une nouvelle boutique et que vous n’avez pas encore fait de vente, c’est un peu plus compliqué de donner confiance aux internautes.

    Si vous venez de lancer votre boutique en ligne et souhaitez donner confiance aux internautes, ne vous inquiétez pas trop. Il y a de nombreux moyens que vous pouvez emprunter pour vous aider à donner confiance aux internautes.

    Voici 8 astuces judicieuses pour démarrer en beauté et gagner la confiance des internautes.

    1.      Attirer le regard sur vous

    Il est difficile de prouver la qualité de votre produit sans avis de consommateurs. Vous devez donc trouver un autre moyen pour que les gens aient confiance en vous, l’humain derrière l’entreprise. C’est là où la section « à propos », « notre mission » ou « histoire » est importante à ajouter à votre site. Non seulement vous donnez la chance aux internautes de connaître votre histoire et l’histoire de votre produit, mais vous leur donnez une raison de voir plus loin que le produit.

    Voici quelques points importants à apporter à ces sections afin d’augmenter la confiance des internautes en votre commerce électronique :

    • Parlez de votre expertise et de votre expérience. Démontrez pourquoi ces éléments sont une preuve de votre capacité à offrir des produits et services dans votre niche ;
    • Rédigez ces sections sur un ton personnel et chaleureux. Cela encourage la création d’un lien entre les acheteurs potentiels et votre produit ;
    • Rappelez subtilement à vos clients potentiels que leur achat soutient une petite entreprise. Vos produits sont le résultat du travail d’une petite équipe fière et passionnée et non d’un travail à la chaîne sans âme ;

    2.      Misez fort sur la création de contenu, la réactivité et l’engagement

    Avoir un blogue est une façon efficace d’attirer du trafic sur votre boutique en ligne. De plus, plus vous publiez des articles en lien avec vos produits, plus vous démontrez à vos clients potentiels que vous connaissez votre sujet. Vous créez donc, à travers le contenu, un lien de confiance avec les internautes qui visitent votre page.

    Vous donnez également une identité à votre marque. Un élément qui permet à vos acheteurs potentiels de vous reconnaître et de se familiariser avec vos produits et services. Profitez-en pour engager des discussions avec vos visiteurs et augmenter votre niveau d’engagement. Une autre méthode pour augmenter le niveau d’engagement est de répondre rapidement aux demandes de vos clients. N’attendez pas trop longtemps après avoir reçu un courriel pour y répondre. Une réponse rapide et détaillée augmente la satisfaction de votre clientèle. Si possible, ajoutez un système de messagerie instantanée à votre site.

    3.      La sécurité avant tout !

    Démontrez à vos acheteurs potentiels que vous avez la sécurité de leurs informations à cœur. Un simple plug-in de sécurité McAfee pour Shopify est suffisant pour rassurer votre future clientèle. Un badge apparaîtra sur vos pages et donnera confiance aux internautes que vous protégerez leurs informations.

    4.      Ne négligez pas la politique de retour

    La plupart des clients aiment être au courant pour les politiques de retour. Rassurez vos clients que vous êtes prêts à rembourser en cas d’insatisfaction. Vous pourriez même offrir un retour gratuit dans les 30 premiers jours suivant l’achat. Les internautes auront beaucoup plus confiance d’acheter vos produits s’ils savent qu’ils pourront facilement les retourner en cas de problèmes.

    5.      Offrir des fiches de produits détaillées

    Une photo c’est bien, mais une photo et une description détaillée, c’est encore mieux. Ajoutez tous les détails qui vous semblent pertinents à propos de votre produit. La taille, le poids, les produits utilisés, les garanties et les éléments qui distinguent votre produit des autres. Tous ces éléments aident à vendre votre produit et aident vos clients à s’imaginer utiliser votre produit.

    6.      Échantillons et promotions

    Une bonne façon d’augmenter le niveau de confiance est également d’offrir la possibilité d’essayer votre produit avant de l’acheter. Si c’est possible, permettez à vos clients potentiels d’essayer des échantillons. Sinon, vous pouvez toujours leur offrir des promotions de nouveaux clients afin de les encourager à essayer votre produit.

    De plus, rien ne vous empêche d’offrir votre produit en échange d’avis de consommateurs. Ces avis aideront ensuite à augmenter la crédibilité de votre marque.

    7.      Donner confiance aux internautes à travers une FAQ

    La foire aux questions est une excellente méthode pour augmenter le niveau de confiance. Vous pouvez y ajouter des informations relatives à la livraison de votre produit, aux garanties, ainsi que des informations essentielles sur vos produits. Si vous offrez des cosmétiques, rassurez vos clients potentiels sur les allergènes possibles ou les mesures préventives que vous utilisez pour la création de vos produits. Si possible, ajoutez des informations sur les certifications (bio, sans lactose, recyclable, etc.) et des réponses à des questions que vous recevez fréquemment.

    8.      Faites une relecture

    Relisez toutes vos pages et assurez-vous qu’il n’y ait aucune incohérence qui pourrait semer le doute dans l’esprit de vos acheteurs potentiels. En éliminant ces erreurs, vous solidifiez votre image et votre produit pour vos futurs clients.

    Si vous avez besoin d’aide pour la création d’une boutique Shopify, n’hésitez pas à nous contacter. Un membre expérimenté de notre équipe sera ravi d’échanger avec vous.

  • Shopify ou Prestashop : qui sort gagnant ?

    Shopify ou Prestashop : qui sort gagnant ?

    Si vous êtes le propriétaire d’un commerce électronique, vous vous êtes sûrement déjà demandé qui de Shopify ou Prestashop était la meilleure plateforme. Après tout, ces deux plateformes opèrent de façon totalement différente et sur plusieurs aspects.

    Afin de vous aider à déterminer la plateforme qui vous convient le mieux, voici un comparatif détaillé préparé par les experts chez La Fabrique Shopify. Commençons par la base en expliquant ce que sont ces deux plateformes.

    En résumé, Prestashop

    Prestashop est une plateforme de commerce électronique qui peut être hébergée dans un nuage (cloud) ou téléchargée directement par le site Prestashop. Il s’agit de l’une des plateformes les plus populaires pour les débutants qui souhaitent lancer leur première boutique en ligne. Le système est supporté par une communauté de plus de 800 000 membres qui travaillent pour garder Prestashop une entité au code source ouvert (open source) pour les commerces électroniques.

    En résumé, Shopify

    Shopify est une plateforme de e-commerce qui permet aux usagers de créer une boutique Shopify qui possède de nombreuses fonctionnalités. Ces fonctionnalités offrent la possibilité de gérer une boutique en ligne et de vendre des produits ou services.

    Shopify ou Prestashop : ce qui les distingue l’un de l’autre

    De nombreux éléments font de Shopify ou Prestashop des entités complètement différentes. Voici donc une liste comparative pour vous aider à déterminer la plateforme idéale pour votre commerce électronique. Voyez qui est gagnant de Shopify ou Prestashop et dans quelles catégories.

    Le prix

    Dans le débat Shopify ou Prestashop, le prix pour utiliser ces plateformes est clair. Prestashop est une plateforme au code source ouvert, et est donc gratuite. Pour toujours. Vous n’avez donc rien à payer pour utiliser Prestashop, ni taxes ni pourcentage sur vos ventes.

    Attention ! Comme le dit le dicton, il n’y a rien de gratuit dans la vie. Si la plateforme ne vous charge aucun frais, vous aurez néanmoins accès à moins de services que pour une plateforme payante. Shopify offre leur plateforme pour aussi peu que 9 $ par mois et un pourcentage pour les cartes de crédit. Vous pouvez même essayer Shopify pendant 14 jours gratuitement. Poursuivons donc avec les prochains éléments qui déterminent qui de Shopify ou Prestashop est la meilleure plateforme.

    Les fonctionnalités

    C’est au niveau des fonctionnalités que le débat Shopify ou Prestashop prend tout son sens. Voici donc ce que chacune de ces plateformes a à proposer.

    • Thèmes : Prestashop offre une vaste sélection de thèmes qui peuvent être personnalisés. En revanche, Shopify propose plus d’une centaine de thèmes professionnels qui sont déjà équipés de toutes les fonctions nécessaires et avancées du panier.
    • Mobile : pour les utilisateurs sur leur cellulaire, Shopify offre une plateforme ajustée automatiquement. Un peu de personnalisation sera nécessaire sur Prestashop.
    • Méthodes de paiement : Prestashop en offre 50 et Shopify en offre 70.
    • Nom : Avec Shopify, vous avez votre propre domaine et un certificat SSL gratuit.
    • Taxes : Shopify le fait automatiquement alors que vous devez les configurer sur Prestashop.
    • Marketing : Shopify vous propose des solutions de marketing et SEO, l’analyse de votre performance, la possibilité d’utiliser des modèles de courriel pour votre marketing par courrier électronique, et plus encore. Prestashop vous offre le SEO et l’analyse.
    • Profil de vos acheteurs : Avec Shopify, vos clients peuvent se créer des profils.
    • Support : Shopify offre un service 24/7 en cas de problème.
    • Prix de la livraison : Flexible, sur Shopify.
    • Langues : De nombreuses langues sont disponibles sur Shopify alors que Prestashop est en anglais seulement.
    • Remboursement : Plus facile sur Shopify.

    En fin de compte, si vous avez à choisir entre Shopify ou Prestashop, vous devez savoir que l’un est gratuit, mais que l’autre est plus fonctionnel et répond mieux aux besoins changeants de l’industrie du commerce en ligne.

    Le milieu du commerce en ligne est très compétitif alors il est important de miser sur votre réussite en choisissant la plateforme qui vous en offre davantage.