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Catégorie : Astuces

  • Top 5 des logiciels PIM (Product Information Management) : Pourquoi l’utiliser pour son site web ?

    Top 5 des logiciels PIM (Product Information Management) : Pourquoi l’utiliser pour son site web ?

    Un logiciel PIM est un atout considérable pour améliorer et faciliter le travail collaboratif entre vos équipes. Découvrez le top 5 des solutions PIM pour améliorer la gestion de vos produits, en partageant les informations avec vos différentes équipes.

    Qu’est-ce qu’un logiciel PIM (Product Information Management) ?

    Un logiciel PIM (Product Information Management) ou GIP (Gestion de l’Information Produit) en français permet de centraliser la gestion de vos produits et de gérer efficacement leur diffusion; et ce sur les différents canaux de vente comme votre site e-commerce.

    Utiliser un logiciel PIM permet de gagner un temps précieux sur la gestion des données de vos produits. Cela est primordial pour optimiser votre commerce en ligne et améliorer l’expérience client. Dans le but d’augmenter votre taux de conversion et limiter l’abandon de panier.

    Ces logiciels de management de vos produits sont partageables avec vos différentes équipes. Aussi bien votre équipe de marketing, que de relation client ou encore de technologie de l’information. L’accès aux données techniques de votre catalogue de produits est accessible à tous.

    Pourquoi utiliser un logiciel PIM pour votre site internet ?

    Les logiciels PIM s’adaptent à tous les secteurs d’activités et à toutes les sortes de produits. Leur flexibilité en fait des logiciels idéaux pour votre site e-commerce, car leur utilisation se décline quels que soient vos canaux de vente et de diffusion.

    Grâce à un logiciel PIM vous pouvez automatiser le traitement de certaines étapes de mise en vente, comme redimensionner les images aux bons formats selon vos différentes plateformes.

    En effet, vous avez la possibilité de connecter votre solution PIM à votre CMS ou à votre plateforme e-commerce comme Shopify ou WooCommerce, mais aussi à vos logiciels de CRM (gestion de la relation client) et ERP (progiciel de gestion intégré).

    Des atouts indispensables pour votre site web et vos équipes

    Un logiciel PIM est un atout considérable pour améliorer et faciliter le travail collaboratif entre vos équipes. En regroupant toutes les données manquantes au même endroit, il facilite considérablement la gestion de vos informations. Il permet également une meilleure gestion du temps.

    Lors de la création de votre boutique en ligne, vous ne pensez pas forcément au futur et à l’ampleur que celle-ci peut prendre, mais intégrer rapidement une solution PIM peut s’avérer payant pour le développement de votre business.

    Comment fonctionne un logiciel PIM ?

    En récoltant la base de données de vos produits (par le biais d’un import de fichiers CSV), une solution PIM est capable d’identifier les données manquantes selon vos canaux de diffusion. Grâce au partage du logiciel PIM avec vos différentes équipes, chaque personne à accès aux actions nécessaire à mettre en place pour rectifier les erreurs et ajouter les données manquantes.

    Vous pouvez même ajouter des notifications et des alertes pour suivre au plus près les bugs éventuels et la gestion de vos stocks de produits.

    Top 5 des logiciels PIM

    Il existe de nombreuses solutions PIM pour votre site internet. En fonction des fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Découvrez les meilleurs logiciels PIM payants:

    1. Quable

    Ce logiciel PIM vous offre une gestion centralisée et efficace de tous vos produits. Ce logiciel se décline sur votre site e-commerce, votre catalogue, et même jusqu’à vos canaux de vente en boutique.

    Son aout majeur réside sans ses nombreuses fonctionnalités d’automatisation qui facilitent grandement la gestion de votre catalogue de produits. Et ce dans le but de vous faire gagner en efficacité et d’augmenter vos ventes. Quable existe en version payante et en version test.

    2. Contentserv

    Contentserv est un des logiciels PIM leaders dans la gestion des données. Sa force est d’associer la gestion de l’information produit à celle des ressources multimédia. Ce qui permet de réellement centraliser toutes les informations et contenus liés aux produits et aux différents canaux et marchés. Cette solution permet d’avoir une expérience client idéale et de limiter les retours produits, en diminuant les erreurs de données.

    Contentsery existe en version payante et en version test.

    3. inRiver

    inRiver est une solution PIM qui gère toutes les données relatives à la promotion et à la vente de produits. Elle permet d’organiser et d’enrichir les informations marketing, mais aussi de centraliser les catalogues produits. Ce logiciel offre à ses utilisateurs de nombreuses possibilités, dont la planification des campagnes de marketing et l’analyse des performances de vos produits.

    Ce logiciel PIM est payant, mais offre des formules sur mesure adaptées à vos besoins. 

    4. Plytix

    Plytix centralise toutes les informations de vos produits (descriptions, prix, images, gestion des stocks) et se charge de leur distribution sur vos canaux externes comme des applications mobiles ou votre site e-commerce. Ce logiciel PIM s’adresse principalement aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), mais est moins adapté aux multinationales ou aux indépendants.

    Plytix propose différentes formules tarifaires, allant de 400 à 1500 $ (CAD) selon les fonctionnalités.

    5. Amplifi.io

    Comme de nombreux logiciels de gestion de l’information produit, Amplifi.io cumule solution PIM et DAM (gestion des ressources multimédia) en centralisant les informations. Son petit plus, est qu’il possède également un gestionnaire de vidéo. Afin de centraliser vos différentes ressources vidéo, en les intégrant ou en les diffusant directement sur les canaux souhaités.

    Amplifi.io est une solution payante. Les tarifs sont uniquement accessibles en demandant un devis personnalisé, afin d’adapter le service aux besoins réels de votre entreprise. 

    Faîtes confiance à La Fabrique Shopify

    Il existe par ailleurs des logiciels PIM open-source gratuits et efficaces comme Pimcore ou Akeneo. Ces solutions sont disponibles sans frais de licence, ni d’abonnement. Cependant, leurs fonctionnalités peuvent être limitées selon les besoins de votre business en ligne. Pour vous aider dans vos solutions e-commerce, l’équipe de La Fabrique Shopify est là pour vous accompagner dans la création et l’organisation de votre boutique en ligne.

  • Comment créer sa marque : 7 étapes clés

    Comment créer sa marque : 7 étapes clés

    Créer sa marque ne se fait pas du jour au lendemain. Il n’est, par exemple, pas possible de choisir des couleurs au hasard pour son logo. Dans la même optique, vous ne pouvez pas non plus vous lancer dans la création d’une marque sans avoir étudié votre niche.

    Pour créer votre marque, vous devez effectuer quelques recherches. Avant de vous lancer dans la création de votre boutique en ligne, une compréhension de votre marque ainsi que de ce que vous souhaitez qu’elle véhicule est alors indispensable. Alors, comment créer sa marque en quelques étapes clés ?

    Créer sa marque : identifiez votre public

    Lors de la création de votre marque, vous devez réaliser une étude de marché. Vous pouvez essayer de trouver une niche rentable en e-commerce. Pensez tout d’abord aux produits et aux services que vous vendez. Essayez de déterminer précisément le persona cible.

    L’identification de votre public peut vous aider à créer votre marque, votre identité visuelle ainsi que votre stratégie marketing. Pour déterminer quel type de client doit être visé, vous devez :

    • Examinez le profil des clients que vous possédez déjà.
    • Analyser votre concurrence
    • Créer vos persona en fonction des différentes informations démographiques en votre possession et le comportement d’achat de votre clientèle

    Créer sa marque : choisir le nom de son entreprise

    Maintenant que vous connaissez votre public cible, vous devez définir le nom de votre marque. Pour créer votre propre marque, vous devez être suffisamment créatifs pour que votre client comprenne, à la première lecture, la nature de votre produit. Pour votre nom de marque, vous pouvez utiliser plusieurs types de noms. Que celui-ci soit descriptif ou qu’il représente les initiales de son créateur, tout est possible.

    Écrivez l’histoire de votre marque

    Vos acheteurs aiment les belles histoires. Il est donc nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles vous avez créé l’entreprise. Vous devez également indiquer comment vos produits peuvent avoir un impact positif sur la vie de vos clients.

    Sur votre site Web, il vous suffit de créer une page « à propos » pour offrir ce récit à tous vos visiteurs. Une bonne histoire peut inciter un client à choisir votre marque plutôt qu’une autre.

    Comment créer une identité de marque?

    Lorsque vous créez une identité de marque, l’une des étapes clef est de vous dotez d’une charte graphique qui vous aide dans votre communication. Chaque marque a besoin d’une identité de base qui comprend :

    • Le logo
    • La palette de couleurs
    • La typographie

    Si votre contenu doit se développer, vous pouvez aussi envisager de développer l’aspect illustratif de votre marque. Ainsi, des photos ou une iconographie spécifique doivent aussi être ajoutées à votre stratégie d’identité visuelle.

    Qu’est-ce qu’une identité de marque forte ?

    Une identité de marque forte doit toucher le plus de monde possible. Chaque client doit comprendre et ressentir cette identité. Vous devez par ailleurs vous assurer qu’elle ait suffisamment d’impact pour qu’un maximum de personne s’en souvienne.

    Il faut aussi que votre identité de marque se distingue des autres, qu’elle se démarque des identités concurrentes et qu’elle attire l’attention des gens. Elle doit être évolutive et assez flexible pour grandir avec la marque.

    L’identité de marque doit aussi s’adapter à de nombreux supports comme les applications mobiles, le Web ou le print. Enfin, votre identité visuelle doit être cohérente et intuitive. Ce qu’elle représente doit être clair pour les visiteurs.

    Rédiger un slogan impactant

    Si le slogan est souvent un élément facultatif, il faut tout de même penser à en créer un. Celui-ci aide le visiteur à se souvenir plus facilement de votre marque. En effet, le slogan est une forme de phrase d’accroche qui, s’il est bien choisi, reste dans l’inconscient de vos clients. Le slogan aide également vos clients à comprendre votre entreprise ainsi que ses objectifs.

    Le slogan que vous utilisez dépend du produit que vous vendez et des valeurs que vous défendez. L’Oréal a, par exemple, choisi « parce que nous le valons bien ». La marque utilise une formule féministe ouvertement assumée pour correspondre à ses clientes. L’entreprise Air France, quant à elle, s’est décidée pour une phrase plus poétique « faire du ciel le plus bel endroit de la terre ».

    Tout le monde est capable de comprendre ces deux slogans et de reconnaître la marque qui se cache derrière. C’est exactement l’objectif que vous devez atteindre lors de la création de votre phrase d’accroche.

    Que faire après avoir créé sa marque ?

    Après avoir créé votre marque, vous devez l’intégrer sur le plus de supports possible. Celle-ci doit être vue ! Quoi de mieux qu’Internet pour cela ? Sur Internet, vous avez la possibilité de créer votre boutique en ligne sur-mesure et de proposer vos produits sur cette dernière.

    Si vous offrez des services, vous pouvez créer votre propre site afin de trouver vos clients. Il faut également être présent sur les différents réseaux sociaux. Ces derniers sont d’excellents outils pour mettre en avant votre personnalité et votre marque. Vous pouvez publier des photos et mettre à jour vos offres.

    Bien sûr, il ne faut pas non plus passer à côté des moyens de communication traditionnels. Ainsi, une campagne marketing en print peut aussi être réalisée en parallèle. En créant une identité de marque cohérente en ligne et hors-ligne, votre entreprise sera familière pour votre public.

    Bien créer sa marque est un indispensable pour chaque entreprise. En effet, aujourd’hui, la concurrence est de plus en plus rude. En créant une marque innovante, vous vous différenciez de vos concurrents. L’image de marque vous aide aussi à vous connecter à vos clients.

    Construire correctement sa marque offre à vos clients quelque chose sur quoi ils peuvent s’appuyer. Si celui-ci s’identifie à vos produits, vous êtes sûrs de pouvoir réaliser de belles ventes. Il faut également que votre marque incite les gens à revenir et vous distingue de la concurrence. Il est donc important de ne jamais sous-évaluer la création de sa marque.

  • Trouver une niche rentable en e-commerce

    Trouver une niche rentable en e-commerce

    Face à la multitude de commerces en ligne, il est aujourd’hui primordial de se démarquer. Pour cela, plusieurs aspects peuvent être étudiés, mais trouver une niche rentable en e-commerce reste de loin la valeur la plus sûre.

    En effet, si votre site e-commerce ne se développe pas correctement, vous perdez à la fois du temps et de l’argent. Il est donc essentiel de faire la différence face à la concurrence. Voici quelques conseils pour trouver une niche rentable et faire prospérer votre site e-commerce.

    Qu’est-ce qu’une niche en e-commerce ?

    Une niche, comme son nom laisse présager, est un petit marché spécialisé. Par exemple : un site de cosmétiques bios et locaux, un site de fournitures spécifiques à un type d’entreprise, ou encore un site de fleurs séchées uniquement.

    Les niches peuvent être catégorisées assez facilement, elles sont principalement : 

    • Démographique : un produit peut être spécifique à une tranche d’âge. En effet, vous n’allez pas vendre la même chose à un jeune homme de 18 ans, qu’à une ainée de 75 ans;
    • Géographique : est-ce que vous souhaitez développer votre business localement ou à l’international? Car les choix de marchés de niche qui s’offrent à vous ne seront pas les mêmes. Il est ainsi primordial de se poser la question de la localisation, puisque la géographie à son importance dans la saisonnalité des produits. Exemple : vous n’allez pas vendre des vêtements de sports d’hiver à Cuba.
    • Financière : vous devez rapidement vous positionner sur la rentabilité de votre site de vente en ligne. En effet, il existe une grande différence entre la vente de produits rentables ou bons marchés et celle de produits de luxe;
    • Psychographique : les données psychographiques sont fortement liées à la démographie. Cependant, elles indiquent les raisons pour lesquelles vos consommateurs cibles font leurs achats. Il s’agit plus de données sociologiques qui déterminent les intérêts de vos clients et leurs habitudes d’achats.

    Pourquoi trouver une niche rentable en e-commerce est important ?

    La raison est assez évidente et tient principalement à la rentabilité et la compétitivité de votre commerce en ligne. Il existe aujourd’hui une multitude de sites e-commerce et la tendance ne fait qu’augmenter, il est donc essentiel de savoir se débarquer.

    La première étape est ainsi de trouver un secteur d’activité le plus spécifique possible, soit de trouver une niche de marché. Et de se positionner en spécialiste de ce marché. Il est également intelligent d’être précurseur dans un domaine, pour cela il faut alors scruter les produits tendances à venir.

    Pour bien comprendre les enjeux, on peut les résumer ainsi : un nouveau site e-commerce qui ne se positionne pas sur un marché de niche, attirera certainement une clientèle importante, mais fera face à une forte concurrence.

    Au contraire, un site e-commerce positionné sur un marché de niche, aura très probablement moins de clients, mais peu de concurrence et en conséquence un positionnement plus important. De plus, un site de niche aura tendance à attirer des groupes de personnes qui sont connus pour être plus fidèles.

    Comment trouver une niche rentable en e-commerce ?

    Cela demande un travail de recherche approfondi. Vous devez observer le secteur dans lequel vous souhaitez vous développer et analyser l’offre déjà existante. Vous devez également scruter les tendances à venir et essayer de prédire ce qui va se développer dans les années à venir.

    Mais il est par ailleurs essentiel de trouver une tendance qui va perdurer dans le temps, car un site qui se positionne sur un effet de mode, connaîtra une rentabilité forte, mais courte. Si cela semble un peu hasardeux, il est pourtant assez simple de s’y retrouver.

    Voici plusieurs méthodes qui vous permettront d’étudier une niche spécifique et de déterminer si elle est rentable sur le long terme :

    1. Étudier les sites de commerce en ligne populaires :

    Pour cela, rien de plus simple, il suffit de taper dans la barre de recherche de votre moteur de recherche une niche qui vous intéresse particulièrement et d’ajouter «top blogs» ou «top sites». Cela vous permettra de juger de la quantité de sites e-commerce qui sont déjà positionné là-dessus.

    2. Consulter les tendances sur Google Trends :

    Afin de déterminer si votre marché de niche sera rentable sur le long terme, il est très intéressant d’utiliser Google Trends pour regarder quels sont les mots clés les plus recherchés en ce moment.

    3. Vérifier le volume de recherche de votre niche :

    Il est ensuite judicieux de déterminer plus précisément combien de personnes s’intéressent réellement à ce que vous souhaitez commercialiser. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme Keywords Everywhere, une extension de Google qui permet de regarder le volume de recherches effectuées sur un domaine.

    4. Consulter les gros sites d’e-commerce :

    Vous cherchez à créer une boutique en ligne sur Shopify ? Consulter des sites comme Amazon ou AliExpress est primordial pour connaître les tendances des ventes en ligne. Ces sites sont une excellente source d’inspiration. Certes, cela demande un travail de recherche un peu plus fourni, mais le jeu en vaut la chandelle.

    Il suffit de rechercher sur ces sites les produits que vous souhaitez commercialiser. Si vous n’avez pas d’idée spécifique en tête, mais que vous souhaitez étudier des catégories de produits, vous pouvez utiliser des outils tels que JoungleScout.

    Trouver une niche rentable grâce au référencement naturel

    Trouver une niche rentable en e-commerce peut prendre du temps. Mais il est nécessaire de consacrer son énergie dans cette recherche, car la réussite de votre activité en dépend. Il ne vaut mieux pas aller trop vite, mais plutôt prendre le temps d’examiner l’état du marché actuel. Pour compléter vos démarches, il est intéressant de regarder le référencement des niches que vous avez choisies ou présélectionnées.

    Pour cela, vous pouvez utiliser un outil de référencement SEO tel que Moz. Celui-ci va vous aider à comprendre et cibler les mots clés liés à votre niche particulière.

    Trouver une niche rentable n’est pas chose aisée en 2022, mais grâce à ce guide, vous avez tous les outils pour vous y retrouver. N’hésitez pas à faire appel à l’équipe de La Fabrique Shopify pour vous accompagner dans la construction de votre boutique en ligne et optimiser son référencement, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

  • Comment choisir les couleurs de mon site web?

    Comment choisir les couleurs de mon site web?

    De nombreuses choses sont à considérer dès la création de votre site de vente en ligne. Sur un site internet comme ailleurs, les couleurs ont un impact psychologique très important. La couleur d’un site web a une importance primordiale pour améliorer l’expérience utilisateur. En effet, chaque couleur reflète un sentiment pour vos utilisateurs.

    Cela peut rendre la visite sur votre site web plus ou moins agréable. De plus, si celle-ci n’est pas en adéquation avec le contenu de votre site ou la philosophie que vous souhaitez véhiculer cela va se ressentir sur votre audience.

    Quelle est la signification des couleurs pour votre site web ?

    Chaque couleur reflète un sentiment ou un trait de caractère. Bien sûr, selon les cultures, des différences de signification existent. Le rouge par exemple sera symbole d’amour et de passion, mais également de violence et de danger dans les pays occidentaux. En Inde au contraire, il est un symbole de pureté.

    La symbolique des couleurs et leur utilisation sur un site web :

    • Le bleu suscite habituellement un sentiment de confiance et de sécurité. Sur internet, cette couleur est généralement associée aux banques ou aux institutions étatiques.
    • Le jaune représente la jeunesse et l’optimisme. Cette couleur est traditionnellement peu utilisée pour l’interface principale d’un site internet, mais plutôt par petites touches.
    • Le vert est une couleur relaxante et rassurante. Elle est majoritairement associée à des produits bien-être ou proches de l’environnement.
    • La couleur rouge pour un site web est symbole d’énergie. Elle a tendance à créer un sentiment d’urgence. C’est pourquoi de nombreux sites de ventes en ligne l’utilisent afin d’attirer les acheteurs compulsifs.
    • Le rose est traditionnellement une couleur féminine, elle est donc fréquemment utilisée pour un site web destiné aux femmes, aux adolescentes ou aux mamans.
    • Le violet est quant à lui une couleur apaisante et calmante, mais fait aussi référence à l’expérience.
    • L’orange est moins utilisée que d’autres couleurs, car elle est généralement perçue comme agressive ou reflétant un sentiment d’urgence. Plusieurs sites de ventes en ligne l’utilisent cependant afin de ramener des acheteurs impulsifs.
    • Le noir peut revêtir plusieurs émotions et de plus en plus de sites web réputés ou de réseaux sociaux se tournent vers cette couleur. Elle est à la fois élégante et sophistiquée, mais marque aussi une certaine puissance. Elle est généralement utilisée par les sites d’articles de luxe.

    Quelles sont les couleurs idéales pour la lisibilité d’un site ?

    Certaines couleurs permettent une meilleure lisibilité, tant visuelle que didactique. Dans le choix du design de votre site internet, vous devez prendre en considération la dimension symbolique des couleurs, mais pas seulement. Celles-ci doivent refléter votre image, votre histoire et vos valeurs.

    Garder la simplicité des couleurs

    Trop de couleurs pour votre site web risque de brouiller le message. Une fois que vous avez sélectionné une ou deux couleurs principales qui sont en accord avec ce que vous voulez véhiculer, ne vous en écartez pas trop.

    Trouver la palette de couleurs idéale

    Certaines couleurs vont les unes avec les autres et inversement, il est donc important de regarder les schémas de couleurs. Vous pouvez facilement en trouver sur internet pour vous aider à créer une palette de couleurs idéale pour votre site web.

    Contactez La fabrique Shopify

    Il peut être intéressant de regarder les planches de tendances ou de faire un sondage auprès des utilisateurs de votre site internet. L’équipe de La fabrique Shopify est également là pour vous aider dans la conception de votre site Shopify.

  • Pourquoi Google My Business est indispensable

    Pourquoi Google My Business est indispensable

    Découvrez comment Google My Business permet l’optimisation de votre référencement sur les moteurs de recherche pour votre entreprise. Cet outil facilite la création d’une fiche d’établissement et améliore considérablement votre référencement local.

     

    La fiche GMB: l’outil indispensable pour le référencement local

    Google My Business est une fiche d’entreprise mise en place par Google. Celle-ci est directement présente sur le moteur de recherche, afin de vous permettre de présenter votre entreprise à travers plusieurs informations essentielles.

    Ainsi, même si le nom de votre entreprise n’apparaît pas dans la requête de l’internaute, votre entreprise pourra ressortir si votre fiche Google My Business est complète.

     

    Comment se servir de Google My Business pour votre optimisation?

    Il est très facile de se créer un compte Google My Business, et cela se révèle indispensable pour la visibilité de votre business en ligne. Voici quelques conseils pratiques pour améliorer votre optimisation:

    Être propriétaire de la page

    Cela peut paraître évident, mais afin de pouvoir remplir correctement les informations et gérer les modifications, il faut être propriétaire de la fiche Google My Business de votre entreprise.

    Remplir correctement sa fiche GMB

    Il est important de compléter au maximum votre fiche avec les informations requises. Plus votre fiche sera complète, plus celle-ci sera optimisée et visible par les internautes et plus ceux-ci auront confiance en votre établissement. 

    Une fiche bien remplie est un gage de sérieux de l’entreprise. Il faut donc renseigner au minimum:

    • le nom de votre établissement;
    • l’adresse de l’établissement ainsi que son emplacement exact sur une carte. Cette manipulation se fait généralement via Google maps;
    • les horaires d’ouverture et de fermeture de votre entreprise;
    • les informations de contact;
    • un descriptif bref de votre activité, de vos produits et services etc;
    • des informations liées à la Covid-19: notamment la nécessité de montrer un pass sanitaire, le respect des gestes barrières ou toutes autres informations qui pourraient rassurer les clients;
    • Des photos montrant votre établissement et votre activité.

    Mettre à jour les informations régulièrement

    Dans les circonstances actuelles où les instructions concernant l’ouverture et la fermeture des magasins changent constamment, il est important de les mettre à jour régulièrement. N’hésitez pas à préciser des changements éventuels lors des vacances scolaires ou des jours fériés, afin d’être le plus précis possible dans le remplissage de votre fiche GMD et son optimisation.

    Sélectionner les photos minutieusement

    Cela peut paraître anecdotique, mais le choix de vos photos pour votre fiche GMB est très important. En effet, beaucoup d’entreprises proposent des photos de mauvaise qualité. C’est pourtant l’un des points que les internautes regardent le plus quand ils consultent la fiche de votre entreprise.

    Afficher les avis clients

    Il est important pour les consommateurs et vos futurs clients de lire des avis positifs sur votre entreprise. Cela a la faculté d’accroître le trafic et incite bien évidemment les clients à se tourner vers votre entreprise. Peu importe votre domaine d’activité, les avis clients sont très importants pour se démarquer de la concurrence.

     

    La Fabrique Shopify, votre allié pour un référencement de qualité

    Toute l’équipe de La Fabrique Shopify est là pour vous accompagner dans la création et l’optimisation de votre boutique en ligne.

  • Shopify et TikTok lancent TikTok Shopping

    Shopify et TikTok lancent TikTok Shopping

    Shopify et TikTok s’associent pour lancer TikTok Shopping, une nouvelle fonctionnalité d’e-commerce qui fait entrer la plateforme dans le monde du « social commerce ».

    TikTok Shopping : la tendance du commerce connecté

    Le lancement de la fonctionnalité TikTok Shopping, permet de pérenniser la collaboration entre les deux géants d’internet. Elle prouve, encore une fois, la montée en puissance de la plateforme TikTok ces derniers mois.

    Ce partenariat a pour but de toucher un public jeune, majoritairement utilisateur de TikTok et d’accroître sa présence dans le « social commerce » ou commerce connecté en français. Cette tendance de 2021 est le fait d’acheter en ligne un produit sur un réseau social. En effet, de plus en plus de créateurs ou de vendeurs comptent sur les réseaux sociaux pour faire grandir leur entreprise.

    L’essor de Shopify est considérable et notamment depuis le lancement des collaborations avec Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok. Le nombre de ventes que Shopify réalise via ces plateformes de commerce connecté a augmenté de 75% en 2021. En s’associant à Shopify, TikTok facilite ainsi ces achats rapides et s’inscrit en plein dans cette tendance grandissante de la jeune génération.

    TikTok Shopping: qu’est-ce que c’est ?

    Cette nouvelle fonctionnalité offre la possibilité d’acheter des produits directement sur le profil TikTok du marchand. Jusqu’à présent, il était uniquement possible d’acheter via des annonces publicitaires sur l’application. Ce partenariat entre TikTok et Shopify a pour but de permettre la création et l’optimisation de campagnes marketing directement depuis le tableau de bord Shopify. Il facilite également les nouvelles intégrations dans le gestionnaire d’annonces commerciales de TikTok.

    Cette collaboration a pour volonté de faciliter les achats en ligne. S’il est important d’optimiser la vitesse de sa boutique en ligne Shopify, cette nouvelle fonctionnalité permet assurément de booster vos ventes et améliorer l’expérience client.

    Quelles fonctionnalités pour cette collaboration entre Shopify et TikTok ?

    Avec cette nouvelle option, les e-commerçants présents sur Shopify et possédant un compte « TikTok For Business » pourront ajouter un nouvel onglet « Shopping » à leur profil TikTok.

    Les vendeurs pourront ainsi créer une mini boutique sur TikTok et inclure des liens vers des produits directement dans leurs vidéos postées. La plateforme permet maintenant de synchroniser leurs catalogues de produits pour créer des boutiques virtuelles sur leur profil.

    L’accessibilité :

    • « TikTok Shopping » est accessible pour l’instant uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
    • Il est disponible pour les commerces en ligne présents sur Shopify et possédant un compte TikTok For Business.

    Comment créer un profil TikTok Shopping réussi ?

    Il est très facile de se créer un profil TikTok Shopping, mais il est important de respecter quelques règles afin que celui-ci soit attrayant pour les utilisateurs.

    1. Optimisez votre catalogue de produits pour TikTok

    L’onglet « Shopping » de votre compte sera votre vitrine TikTok. Il est donc important que celui-ci soit optimisé pour attirer les clients :

    • Choisissez des images de qualité. Les photos de vos produits mis en vente sur « TikTok Shopping » doivent correspondre à la façon dont vous présentez votre marque sur TikTok. Par ailleurs, vous devriez en faire de même sur les autres plateformes que vous utilisez, afin de créer une cohérence de marque.
    • Les titres des produits doivent respecter une limite de 34 caractères et doivent inclure des informations de base sur le produit.
    • La description peut, quant à elle, être plus longue et doit inclure autant de détails que possible afin d’inciter les acheteurs potentiels.;

    2. Partagez votre boutique TikTok à vos abonnés

    Une fois que vous avez obtenu l’accès à « TikTok Shopping », n’attendez pas que vos abonnés trouvent l’onglet « Shopping » par eux-mêmes. Il est important de communiquer rapidement sur cette nouvelle fonctionnalité et de créer quelques TikToks sur le sujet afin de fidéliser votre clientèle Shopify.

    3. Faites la promotion de vos produits

    Une fois l’onglet « Shopping » partagé, il est primordial de promouvoir vos produits et de les vendre. La vente étant facilitée avec cette collaboration entre Shopify et TikTok, il faut maintenant inciter les utilisateurs de la plateforme à cliquer sur vos produits pour les acheter.

    TikTok Shopping : une aubaine pour les influenceurs

    TikTok est devenu en quelques mois, bien plus qu’une simple plateforme de médias sociaux. La plateforme est devenue un véritable phénomène culturel dont la jeune génération s’est emparée massivement.

    Cette plateforme est également très utilisée par les influenceurs et influenceuses, déjà présente sur de nombreux réseaux sociaux. Il est donc intéressant de regarder l’utilisation que font les influenceurs de « TikTok Shopping », afin de s’inspirer de leur stratégie marketing. Kylie Jenner, a tout de suite saisi le potentiel de cette nouvelle fonctionnalité pour promouvoir sa marque de cosmétiques « Kylie Cosmetics ».

    De l’ombre à Instagram et Facebook ?

    La fonctionnalité est similaire à celle déjà proposée par Instagram et Facebook. Avec ce partenariat plus poussé, TikTok entend inciter les commerçants en ligne présents sur Shopify à se créer un profil TikTok.

    TikTok pourrait être tenté de défier le groupe Facebook avec une telle fonctionnalité. Une autre distinction entre Facebook et Instagram est que sur « TikTok Shopping », le client est envoyé sur le site web du marchand, qui est hébergé par Shopify, pour effectuer la transaction.

    Le paiement s’effectue directement dans l’application sur Instagram Shop ou Facebook Shop, et les transactions sont gérées par Facebook Pay. Cela semble plus transparent et plus simple pour l’utilisateur final. Les chiffres parleront bientôt d’eux-mêmes.

    Faites appel à La Fabrique Shopify

    La Fabrique Shopify est là pour vous aider à optimiser votre boutique Shopify. Faites appel à nos équipes pour vous accompagner dans votre projet. Que ce soit pour vous accompagner dans la création de votre boutique en ligne, vous conseillez sur la stratégie marketing à mettre en place ou vous aider à résoudre des problèmes techniques.

  • Comment optimiser la vitesse de sa boutique Shopify

    Comment optimiser la vitesse de sa boutique Shopify

    Optimiser la vitesse de son site Shopify est primordial en matière d’expérience client et de référencement. L’optimisation permet également d’augmenter les ventes sur votre boutique en ligne. Découvrez comment l’optimiser avec nos quelques conseils pratiques.

    Pourquoi optimiser la vitesse de votre site Shopify ?

    Optimiser la vitesse de son site Shopify est primordial pour permettre une expérience utilisateur agréable. En effet, une navigation fluide et sans ralentissement est essentielle pour les visiteurs de votre boutique Shopify. Découvrez comment améliorer la navigation sur votre site e-commerce.

    Selon une étude plus de 53 % des internautes quittent une page si elle met plus de 3 secondes à se charger. Un temps de chargement trop long impacte donc très négativement votre taux de rebond. La vitesse de votre site Shopify va également impacter votre classement SEO et votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.

    5 conseils pour optimiser la vitesse de votre site Shopify

    1. Utiliser des applications d’optimisation

    Certaines applications Shopify vous permettent d’optimiser la vitesse de votre site Shopify et d’améliorer votre référencement. C’est le cas de Page Speed Optimizer, qui favorise la rapidité de chargement de votre site internet. Et vous permet ainsi, d’augmenter vos chances de conversion.

    2. Compresser les images pour les optimiser

    Les images représentent une part très importante du poids d’une page et de sa capacité à se charger rapidement ou non. Il est donc très important de les compresser, sans pour autant perdre de la qualité visuelle. Vous aurez un rendu à la fois esthétique et léger en termes de poids d’image.

    Pour les compresser, vous pouvez utiliser deux manières différentes :

    • Utiliser un logiciel externe pour les compresser avant de les charger sur votre site Shopify comme : « TinyPNG », « Optimizilla » ou « Kraken.io ». Cette méthode est gratuite, mais peut prendre du temps selon la taille de vos fichiers.
    • Utiliser une application de Shopify, comme : « Crush.pics », « Image Optimizer » ou « Image SEO » (propose une version gratuite, mais limitée). Cette méthode est payante, mais la compression se réalise en quelques clics seulement.

    3. Optimiser les fichiers CSS

    Pour optimiser la vitesse de votre site Shopify, vous pouvez minimiser les fichiers CSS Shopify. Cela améliore la vitesse de chargement de vos pages.

    Comment ? En supprimant tous les espaces et en utilisant qu’une seule ligne. Et fort heureusement, Shopify a une fonction intégrée pour le faire directement.

    4. Choisir un thème performant pour optimiser la vitesse de votre site

    La plupart des thèmes Shopify sont bien optimisés. Cependant, on craque parfois pour un thème qui peut alourdir le temps de chargement des pages de notre boutique Shopify. On peut donc vérifier les critères de performance grâce à Google PageSpeed Insights. De plus, vous pouvez également choisir en priorité un thème qui sera bien géré par un utilisateur sur téléphone mobile.

    5. Vérifier les applications Shopify utilisées

    Il est aussi intéressant de vérifier les applications Shopify qui sont actuellement installées sur votre boutique en ligne. On installe souvent beaucoup d’applications lors de la création de son site Shopify, mais certaines peuvent ralentir le chargement de vos pages. Vous pouvez regarder les applications que vous utilisez réellement et supprimer celles que vous n’utilisez pas. Apprenez comment créer une boutique en ligne avec Shopify.

    Accompagnement sur mesure

    Offrez-vous le service clé en main de La Fabrique Shopify pour la création de votre boutique en ligne Shopify. Contactez-nous pour un commerce électronique Shopify sur mesure qui répond à vos besoins.

  • Comment créer une page FAQ pour un e-commerce

    Comment créer une page FAQ pour un e-commerce

    Créer une page FAQ pour votre e-commerce est primordial pour améliorer l’expérience utilisateur de votre e-commerce. Par contre, savez pourquoi il est important d’en inclure une ? Quelle est la valeur ajoutée d’une page FAQ ? Combien de questions-réponses doivent être présentes ? Trouvez la réponse dans cet article.

    Qu’est-ce qu’une page FAQ ?

    FAQ signifie « Frequently Asked Questions » ou « Foire Aux Questions » en français. Il s’agit d’une liste de questions-réponses les plus fréquemment posées sur votre site par les internautes. Une page FAQ bien rédigée est essentielle pour les clients qui utilisent votre site de commerce électronique shopify et fait souvent la différence en matière de qualité d’utilisation.

    Pourquoi utiliser une page FAQ pour votre e-commerce ?

    Cela permet de rendre l’expérience utilisateur indéniablement plus agréable et efficace. Un client sait qu’il pourra trouver facilement la réponse à sa question. Et ce, sans chercher pendant des heures l’information sur votre site e-commerce et sans devoir envoyer un message sur la messagerie automatique ou par courriel. La page FAQ d’un e-commerce fait un lien avec son service client et elle est très pratique pour les visiteurs.

    Les avantages d’une page FAQ :

    • Un gain de temps certain pour vos clients;
    • Permet de vous soulager, ainsi que votre service client, face aux questions fréquentes des utilisateurs;
    • Les moteurs de recherche comme Google aiment particulièrement le format question-réponse ce qui peut améliorer le SEO de shopify;
    • Renforce l’image de marque de votre entreprise en démontrant la qualité de votre service à la clientèle.

    Comment créer une page FAQ

    Il n’existe pas de règles précises et obligatoires en matière de page FAQ pour un e-commerce. Celle-ci doit avant tout être cohérente avec votre charte graphique et avec l’image que vous voulez véhiculer. Voici néanmoins quelques conseils à suivre, pour une page FAQ de e-commerce de qualité.

    Où mettre votre page FAQ sur votre site e-commerce ?

    Il ne sert à rien de créer une page FAQ pour votre e-commerce si celle-ci se retrouve tout en bas de vos pages. Il est important de la rendre accessible depuis le menu principal. Celle-ci peut également se retrouver à plusieurs endroits de votre site, selon les différentes étapes de vente : au moment de l’ajout d’un produit dans le panier d’achats et au moment de la validation de la commande par exemple.

    Combien de questions faut‑il ?

    La décision vous revient sur la taille de votre page FAQ. Certains sites internet ne proposent que quelques questions, alors que d’autres en proposent des dizaines, réparties en différentes catégories. Cela dépend vraiment de la nature de votre activité et de la taille de votre entreprise.

    Quels sont les types de questions les plus fréquentes ?

    Faites un sondage. Il suffit de faire une petite analyse des questions fréquemment posées sur votre site e-commerce. Également, vous pouvez comparer à quelle étape du processus de vente vos clients ont besoin d’éclaircissement et quelles sont leurs préoccupations. Il peut être intéressant aussi de réaliser un sondage auprès de vos utilisateurs, en leur demandant, quelles réponses souhaitent-ils voir sur votre page FAQ.

    Bien rédiger votre page FAQ : des questions et réponses claires

    Il est important d’utiliser des phrases courtes et compréhensibles. Vos questions doivent être spécifiques et claires, de même, essayez d’être le plus précis possible dans vos réponses.

    Faîtes des mises à jour régulières

    Il est possible que, malgré vos efforts, vos clients potentiels ne trouvent pas la réponse à leur interrogation. Il est important de faire des mises à jour en fonction des retours de vos interlocuteurs. De même, vous pouvez créer une section dans votre FAQ pour inclure une requête spécifique.

  • Comment activer Google Pay sur Shopify?

    Comment activer Google Pay sur Shopify?

    Avec la démocratisation de l’utilisation des smartphones pour faire du shopping en ligne, les clients sont en quête de toujours plus de liberté dans les moyens de paiements. Afin de simplifier la vie des consommateurs et des commerçants en ligne, Shopify a décidé d’intégrer Google Pay à ses systèmes de paiements.

    Qu’est-ce que Google Pay?

    Google Pay est un service mobile qui permet aux consommateurs d’acheter des produits à l’aide d’un téléphone portable Android, d’une tablette ou d’une montre connectée. Il s’agit d’un portefeuille numérique, ainsi, pas besoin de se balader avec son portefeuille et sa carte bancaire.

    Toute personne ayant un compte Google peut donc bénéficier de cette méthode de paiement. Il suffit d’associer son compte bancaire à son compte Google, ou d’ajouter sa carte de crédit dans le portefeuille Google.

    Ce compte peut être utilisé sur un site de vente en ligne (e-commerce), soit dans des commerces qui acceptent ce moyen de paiement. En boutique, une fois l’achat effectué, l’utilisateur reçoit une confirmation de paiement sur le terminal du point de vente et les détails de la transaction apparaissent sur leur appareil. Découvrez comment maximiser vos ventes grâce à un e-commerce Shopify.

    Pourquoi activer Google Pay sur Shopify?

    Activer Google Pay sur Shopify, permet également aux commerçants d’offrir à leurs clients plus d’options de paiements sur Shopify et ainsi attirer potentiellement plus de consommateurs. Cela permet d’apporter une liberté supplémentaire aux clients et d’assurer une satisfaction grandissante.

    Les commerces et entreprises qui utilisent Google Pay comme méthode de paiement peuvent aussi consulter leurs transactions et leur chiffre de vente en un rapide coup d’œil.

    Activer Google Pay sur Shopify : la marche à suivre

    Ce système de paiement n’est malheureusement disponible que sous certaines conditions, mais de nombreux commerces les remplissent. Pensez juste à vérifier quelques points avant de vous lancer dans l’aventure Google Pay :

    • Il faut utiliser un navigateur qui prend en charge cette méthode de transaction à savoir, Google Chrome, Mozilla Firefox ou UC Browser.
    • Selon le pays dans lequel votre activité commerciale se trouve vous pourriez ne pas pouvoir l’utiliser. En effet, ce système de paiement n’est proposé que par la passerelle de paiement « Shopify Payments » qui n’est disponible sur Shopify que dans certains pays et selon le type d’activité que vous exercez.

    Les étapes pour activer Google Pay sur Shopify

    Si vous remplissez ces exigences, il ne vous reste plus qu’à activer Google Pay sur Shopify en quelques clics :

    • Allez dans les paramètres de paiement, accessibles depuis le panel d’administration de votre boutique.
    • Activez ensuite la méthode de paiement « Shopify Payments » en cliquant sur le bouton « Activer Shopify Payments ».
    • Renseignez les informations à propos de votre entreprise ainsi que vos informations personnelles pour valider l’installation de ce moyen de paiement.
    • Sélectionnez les types de paiements que vous souhaitez accepter ou refuser.
    • Dans la section « Portefeuilles » vous devez cliquer sur la case à gauche de « Google Pay » pour cocher la case et ainsi l’activer sur votre boutique.

    Le tour est joué, vous avez maintenant activé Google Pay sur Shopify en un rien de temps.

  • Comment se préparer aux changements de tarifs d’expédition de Shopify en 2021?

    Comment se préparer aux changements de tarifs d’expédition de Shopify en 2021?

    En 2021, les tarifs d’expédition de Shopify augmenteront. Postes Canada augmentera d’ailleurs ses frais de livraison de 3,9% au niveau national et de 1% vers les États-Unis et l’international.

    Ces derniers s’ajustent en fonction du poids des produits. Peu importe la stratégie que vous utilisez pour votre boutique en ligne, vous devrez vous ajuster aux changements.

    Frais d’expéditions gratuits

    Si vous faites des livraisons gratuites, 3 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Si vous ne souhaitez pas faire de modifications à vos tarifs, vous devrez encaisser l’augmentation des tarifs d’expédition sur Shopify. Assurez-vous de connaître vos marges pour demeurer rentable malgré l’augmentation des coûts.
    • Augmentez le prix des produits : Vous pouvez également choisir d’augmenter le prix de vos produits, mais cela pourrait contribuer à diminuer votre taux de conversion.
    • Appliquez un montant minimum pour la livraison gratuite : Il s’agit d’un bon compromis qui permet à la fois de s’ajuster à l’augmentation des coûts sans que cela ait un gros impact sur vos ventes.

    Frais d’expédition fixes

    Si vous demandez des frais d’expédition forfaitaires, 3 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Vous devrez alors absorber l’augmentation des tarifs d’expédition sur Shopify. Vérifiez l’impact sur vos marges pour vous assurer que cette solution est fiable. 
    • Augmentez le prix des produits : Si vos frais d’expéditions demeurent fixes, il est possible de maintenir ses ventes et son taux de conversion. Cependant, certains clients réguliers peuvent remarquer l’augmentation du prix de vos produits. Cela peut causer un allongement du délai entre les achats répétés.
    • Augmenter les frais forfaitaires : Vous pouvez également choisir d’augmenter les frais forfaitaires que vous facturez aux clients. Cette décision peut donner le même résultat que pour l’augmentation des prix. Cependant, l’impact se verra surtout au niveau du taux de paniers abandonnés. La principale raison pour laquelle les clients abandonnent leur panier est l’augmentation des frais d’expédition.

    Frais d’expédition calculée

    Si vous demandez des tarifs calculés par le transporteur tiers, 2 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Vos tarifs d’expédition s’ajusteront automatiquement aux nouveaux tarifs d’expédition de Shopify en 2021. Vos frais d’expédition vont donc augmenter, ce qui pourrait avoir un impact sur l’abandon des paniers.
    • Diminuez le prix des produits : Vous pouvez utiliser cette stratégie pour faire en sorte que le coût des produits demeure les mêmes pour les clients malgré l’augmentation des tarifs d’expédition de shopify. Vous devez cependant vérifier vos marges pour vous assurer que cette solution est viable. Si vous vendez des produits haut de gamme, vous devez vous assurer que le prix reflète la qualité du produit.

    À propos de la Fabrique Shopify

    Depuis de nombreuses années, la Fabrique Shopify se spécialise dans la création, le support et l’amélioration de boutique en ligne sur Shopify. Depuis notre fondation, nous avons soutenu plusieurs entreprises dans la création et la performance de leur boutique de e-commerce.