La Fabrique Shopify

Catégorie : Astuces

5 grandes catégories de produits tendance à vendre en ligne en 2023

S’intéresser aux produits tendance est une méthode pratique et efficace pour savoir quoi vendre en ligne. C’est en effet un bon moyen de répondre à la demande et de rester compétitif. Pour vous aider à améliorer votre offre, ou renouveler votre catalogue en ligne, voici les 5 grandes catégories de produits tendance en 2023.

Produits de beauté, avec une touche d’originalité

Ces dernières années, les soins de la peau, les produits cosmétiques novateurs comme les colorants à lèvres (lip stain, en anglais) ou les faux cils magnétiques sont de plus en plus populaires. Si vous vous engagez dans cette avenue, misez sur l’originalité. Les produits naturels, non testés ou encore, inclusifs, ont la cote. Vous pouvez même contacter des influenceuses ou influenceurs beauté, et leur offrir de tester vos produits.

Vos acheteurs peuvent, de leur côté, agir à la manière d’ambassadeurs en tournant de courtes vidéos. Ce format en vogue est, en plus, facilement partageable et peut vous aider à faire du bruit sur les médias sociaux.

Vêtements de sport chics et décontractés

Deux tendances ont émergé avec le télétravail: s’habiller en vêtements de sport (ou en mou), pour plus de confort, mais aussi pratiquer un sport à la maison. Pour ces raisons, les ventes de leggings, brassières de sport, chandails et pantalons de yoga ont décollé.

De nombreux créateurs se sont aussi mis à fabriquer des lignes de vêtements de sport multifonction. En leur donnant un aspect plus esthétique que le traditionnel chandail en coton ouaté, ils en ont fait des vêtements de ville que l’on peut porter sans avoir l’air négligé. Et avec l’avènement des influenceurs et influenceuses fitness sur les médias sociaux, les occasions de collaboration sont nombreuses.

Objets tendance en déco pour embellir sa maison

Encore en lien avec le télétravail, les consommateurs achètent de plus en plus d’objets de décoration et d’accessoires pour améliorer leur intérieur. Les housses de canapé sont particulièrement populaires, parce qu’elles permettent d’en changer l’aspect à un prix bien plus bas. Mais on trouve aussi des accessoires de niche, comme les poignées d’armoires rétro ou les plaques murales décoratives. Une astuce marketing consiste à démarcher les blogues déco et les designers d’intérieur, pour conclure un partenariat et bénéficier d’une bonne visibilité.

Produits pour les animaux de compagnie

Nombreux sont ceux et celles qui ont décidé d’adopter un chien pendant la pandémie. Cet engouement a été bénéfique pour le marché des produits pour animaux de compagnie. Friandises pour chiens, jouets à mordiller, peluches… L’offre en accessoires pour améliorer le bien-être de nos bestioles n’a cessé de croître. Pour vous lancer sur cette voie, vous pouvez parrainer un refuge, conclure un partenariat avec une chaîne de boutiques animalières, ou encore, travailler votre référencement avec votre blogue.

Produits électroniques tendance en 2023 : les accessoires pour montres et téléphones

Au niveau des produits électroniques tendance, on trouve les montres intelligentes, les trackers et toute la panoplie d’accessoires pour montres et téléphones. Et pour cause! D’une part, on trouve tous les consommateurs qui veulent maintenir un poids santé et enregistrent leur nombre de pas quotidien. De l’autre, les réseaux sociaux comme TikTok ont donné un nouvel essor aux vidéos de personnes filmant leurs prouesses. Pour vous aventurer sur ce terrain, vous pouvez produire des vidéos explicatives à partager sur vos réseaux sociaux, ou collaborer avec des influenceurs et offrir un rabais à leur public.

Optimiser vos ventes Shopify en créant un blogue

Une des prochaines étapes pour propulser vos affaires serait d’optimiser votre référencement. Vous pourriez, par exemple, créer votre blogue, pour présenter votre histoire, mettre votre public en confiance et faire parler de vos produits.

15 novembre 2023
7 applications à suivre de près pour votre boutique Shopify

Le catalogue d’applications Shopify vous offre toute une gamme d’applications pour vous aider à faire évoluer votre commerce. Améliorer le marketing de votre boutique Shopify, mieux connaître les habitudes de vos clients, ou améliorer leur expérience : nous avons rassemblé ici sept applications à suivre de près pour mener votre boutique Shopify à un autre niveau.

Un service à la clientèle d’exception avec Gorgias

Quand on sait à quel point la qualité du service client peut impacter le prestige d’une entreprise, il vaut mieux soigner cet aspect. L’application Shopify Gorgias vous aide justement à réduire le temps d’attente de vos clients, à répondre aux questions les plus fréquentes, et à satisfaire votre clientèle, quel que soit le moment de la journée. À l’aide d’un système de clavardage, centralisez tous vos canaux de communication. Vous pouvez aussi créer des réponses automatisées, qui apparaissent dans le système de clavardage même lorsque vous n’êtes pas connecté.

Lucky Orange : quels liens vos visiteurs cliquent-ils le plus ?

Lucky Orange est une application Shopify qui vous permet d’en savoir davantage sur la navigation de vos clients. L’application, qui se définit elle-même comme une version facile de Google Analytics, vous permet de suivre l’activité d’un visiteur dans votre boutique en ligne. Vous découvrirez ainsi quels liens sont le plus cliqués, ainsi que les plus consultés, et vous pourrez même enregistrer le chemin de navigation du visiteur. Avec cette analyse, vous pouvez donc reprendre les choses en main et apporter les modifications nécessaires.

Améliorez l’expérience utilisateur avec un sondage : Kno Post Purchase Surveys

Utilisés adéquatement, les sondages de satisfaction peuvent être très utiles pour savoir ce que vos clients ont pensé de leur expérience sur votre site Shopify. Kno est une application qui offre des modèles de sondage prêts à utiliser et personnalisables. Il vous permettra de découvrir au bout de combien de visites votre client est passé à l’achat, ou bien quel canal de communication lui a fait connaître votre marque.

Exploitez vos données pour calculer la valeur à vie de vos clients (LVT) : Retention X

Dans le domaine de la vente, retenir sa clientèle est l’un des plus grands enjeux. Retention X vous propose d’analyser le comportement de vos visiteurs afin d’améliorer votre offre. Diminuez le taux d’abandon en entretenant le dialogue avec vos visiteurs, et améliorez votre stratégie de rétention.

Créez un programme de fidélité pour récompenser vos clients : Joy

Les programmes de récompense sont un bon moyen d’augmenter la satisfaction de vos clients et de les fidéliser. L’application Shopify Joy permet de créer des programmes sur-mesure pour vos visiteurs ; vous pouvez ainsi retenir un nouveau client avec un rabais de bienvenue, ou bien mettre en place un système de pointage pour vos clients fidèles.

Maintenez le dialogue par courriel et SMS avec vos clients : Klaviyo

La force de Klaviyo, c’est sa capacité à utiliser vos données existantes pour segmenter vos communications marketing. En créant des segments, vous pouvez ainsi personnaliser vos SMS et courriels ; messages de bienvenue, rappels pour la reprise du panier d’achats, messages exclusifs pour les rabais, et plus encore. Avec ses modèles personnalisables pour chaque étape du processus d’achat, Klaviyo permet de maintenir le contact avec vos clients.

Diminuez le taux d’abandon du panier d’achats : Keeper

En enregistrant les informations d’achat de vos clients, l’application Keeper aide vos clients à finaliser facilement leur passage en caisse, quel que soit l’appareil utilisé. Un client qui commence une commande sur ordinateur et décide de la finaliser plus tard sur cellulaire n’aura donc qu’à reprendre son processus là où il l’avait laissé. En améliorant l’expérience d’achat de vos clients, vous augmentez par la même occasion vos taux de commande.

Les techniques de fidélisation client pour votre boutique Shopify

Pour continuer à améliorer vos revenus, vous pouvez aussi mettre en place d’autres méthodes, telles que l’ajout d’un blogue. En plus de créer une communauté autour de votre marque, le blogue permet d’améliorer le référencement de votre boutique d’e-commerce. Pour en découvrir plus sur les stratégies d’amélioration de votre site Shopify, visitez notre blogue.

7 octobre 2023
Quel est l’impact de la loi 25 sur votre boutique Shopify?
En vue d’instaurer une nouvelle culture de protection des renseignements personnels, les organismes publics, les entreprises et les partis politiques provinciaux devront recourir à des mesures qui atténuent les risques d’atteinte au droit à la vie privée des citoyennes et des citoyens.

La loi 25 renforce donc la protection des informations personnelles des internautes, et invite les entreprises à communiquer plus clairement sur ce qu’elles font de toutes ces données.

Cela concerne aussi les sites d’e-commerce, qui doivent capturer les informations de leurs utilisateurs afin de leur offrir des biens ou des services. Suivez nos conseils pour que votre site d’e-commerce Shopify soit conforme à la législation.

Pourquoi la loi 25 concerne votre boutique Shopify?

La loi 25 amène les propriétaires de site web à gérer de manière responsable et respectueuse les données qu’ils collectent au sujet de leurs visiteurs. Concrètement, qu’est-ce que ça signifie?

Au niveau d’une boutique de e-commerce, il s’agit d’afficher clairement :
- quelles informations sont collectées
- dans quel but
- pour combien de temps.
Il faut également que le visiteur ait son mot à dire! On évite donc, autant que possible, de lui restreindre les accès du site s’il ne veut pas divulguer certaines informations privées. Le client doit d’ailleurs disposer d’un contact en cas de litige, dont les coordonnées sont visibles et faciles d’accès sur votre site.

On lui communique aussi tout changement dans l’intention d’utilisation des cookies. Le but, ce faisant, est d’améliorer non seulement la cybersécurité des visiteurs, mais aussi d’augmenter leur confiance envers votre marque.

Passons maintenant aux étapes à suivre pour appliquer ces changements.

Appliquer les directives de la loi 25 sur votre boutique Shopify

Un internaute qui se trouve dans un processus d’achat en ligne sait qu’il va devoir, à un moment ou un autre, partager des informations personnelles: que ce soit pour la livraison, la création de comptes, ou le paiement. Pour le mettre en confiance, il faut qu’il comprenne bien la finalité du partage auquel il consent. Voici donc les éléments de votre boutique Shopify que vous pouvez améliorer à ces fins.

1— Assurez-vous que vos notifications de consentement sont à jour. Si votre e-commerce affiche des pop-up, vérifiez qu’il y est clairement indiqué quelles données vous souhaitez récolter et dans quel objectif. Des applications payantes existent à cet effet, vous offrant la possibilité de créer des notifications personnalisées.

Il y aussi la possibilité d’utiliser Illow, une solution payante qui permet la conformité sur le plan du consentement sur les données, génère une politique de confidentialité et un cookie bar personnalisable. Il faut en premier lieu créer votre compte, choisir le plan de tarif et ensuite activer votre clé. Ensuite à partir de votre tableau de bord, suivre les étapes pour intégrer le code

2 — Par défaut, les données récoltées doivent être uniquement celles nécessaires à votre site Shopify. C’est l’utilisateur qui peut ensuite se rendre dans les paramètres pour décider de partager plus d’informations. Assurez-vous donc que ce paramètre de confidentialité est bien respecté lors de la création de vos bannières de consentement.

3 — Vérifiez que votre politique de confidentialité est à jour et qu’elle couvre tous les critères requis par la loi 25. Aidez-vous d’un générateur Shopify si besoin.

4 — Avisez vos clients qu’ils ont la possibilité de demander l’effacement ou l’anonymisation de leurs données, une fois le délai de rétention de données dépassé.

5 — Enfin, en cas de fuite de données ou de piratage, prévoyez de communiquer avec vos clients pour assurer la transparence de la situation. Il vous faudra aussi, dans ce cas, aviser la Commission d’accès à l’information du Québec afin de signaler l’incident.

Améliorer la crédibilité de votre marque avec les mentions légales

Se conformer aux critères de confidentialité et de préservation de la vie privée, cela passe aussi par la révision des mentions légales de votre site.Prenez le temps de vérifier que vos informations y sont à jour: raison sociale, contact, adresse, numéro de téléphone et courriel. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce pour les générer, notre équipe sera ravie de vous aider!
5 septembre 2023
Comment ajouter un blogue à votre boutique en ligne
Vous avez décidé d’ajouter un blogue à votre boutique en ligne pour la personnaliser? C’est en effet une bonne façon de fidéliser vos clients en leur permettant d’en savoir plus sur vous. C’est aussi une excellente stratégie pour améliorer votre référencement et attirer de nouveaux clients. Pour savoir par où commencer, suivez-nous!

Créer votre premier article de blogue sur votre boutique en ligne

Avant d’ajouter un blogue personnalisé à votre commerce électronique, commencez par définir votre stratégie de contenu. Pourquoi? Parce que pour créer une section blogue personnalisée, vous allez devoir écrire votre premier article. Dressez le profil de votre public cible et déterminez vos objectifs. En vous fixant des buts concrets, vous pourrez mieux mesurer le succès de ce que vous avez entrepris.

Ensuite, passons à la création du blogue :
- connectez-vous à l’interface administrateur de votre boutique en ligne
- rendez-vous ensuite dans les Paramètres, et sélectionnez Applications et canaux de vente
- cliquez sur Online Store
- sélectionnez Ouvrir le canal de vente
- cliquez sur Articles de blog puis Créer un article de blog
- remplissez les champs Titre et Contenu pour créer votre premier billet de blogue
- dans le menu Blog, cliquez ensuite sur Créer un nouveau blog
- inscrivez le titre du blogue dans le champ Titre du blog
- finalisez le tout en cliquant sur Save.
Vous êtes maintenant paré pour créer vos prochains contenus!

Choisir le type de blogue adapté à votre boutique en ligne

Blogue professionnel ou personnel, blogue de niche, à vocation informative : il existe plusieurs types de blogue selon qu’on veuille augmenter sa notoriété, attirer plus de clients ou fidéliser ceux qui sont déjà là. Il est possible de faire évoluer le blogue en fonction de l’évolution de vos objectifs.

Augmenter la visibilité de votre boutique en ligne grâce au SEO

Recherchez les mots-clés liés à votre activité pour savoir ce que votre public cherche avant d’arriver sur votre commerce électronique. Insérez des liens externes de qualité dans vos textes, et soignez la hiérarchisation de l’information.

Quels sont les avantages d’avoir un blogue dans une boutique en ligne?

Investir du temps dans votre blogue est un très bon moyen de bâtir votre clientèle sans investir de budget dans des publicités payantes. Utilisez cette tribune pour :
- éduquer vos visiteurs et les aider à faire leur choix dans la boutique. Un nouveau visiteur n’a probablement aucune idée de qui vous êtes. Mettez-le en confiance.
- mettre vos produits en valeur via des photos ou des vidéos (produits vedettes du mois par exemple, ou bien les promotions en cours)
- vous démarquer de la concurrence. Pourquoi vos visiteurs devraient acheter chez vous?
- augmenter votre crédibilité en donnant la preuve de votre expertise.
- répondre aux questions : anticipez les questionnements d’un acheteur indécis, cela peut l’accompagner dans son achat.
- améliorer votre référencement : dressez la liste de vos mots-clés, soignez vos titres et vos descriptions.
Mesurer les performances de votre blogue avec les outils d’analyse SEO

Une fois votre blogue en place, nous vous conseillons de mesurer ses performances. Vous aurez ainsi une bonne idée du chemin qu’il vous reste à faire pour atteindre vos objectifs. C’est aussi une bonne pratique pour rectifier le tir si nécessaire. Pour en savoir plus, cet article vous explique comment analyser les performances de votre boutique Shopify. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce, notre équipe est toujours prête à vous aider!
8 juin 2023
5 conseils pour trouver le produit idéal à vendre en ligne sur Shopify
Avec l’essor des sites d’e-commerce, une variété presque infinie de produits est disponible à la vente en ligne. Si vous voulez vous démarquer, une bonne idée est de vous attaquer à un produit peu exploité dans votre marché. Mais par où commencer vos recherches? On vous donne 5 conseils pour vous trouver le produit idéal à vendre en ligne sur Shopify.

Identifiez une niche

Identifier une niche, c’est définir un type d’article spécifique et peu commun. Par exemple, des bijoux minimalistes en or, ou des décorations murales en broderie. Pour identifier votre produit de niche, vous pouvez vous poser les questions suivantes:
- Est-ce qu’une demande existe pour ce genre de produits?
- Quelle est la tranche d’âge visée?
- Est-ce qu’il existe une concurrence pour ce produit?
- Et si oui, à quelle échelle (locale, régionale… )?
Si vous vous engagez dans la vente en ligne d’un produit de niche, il est possible que votre clientèle soit réduite. Cependant, l’avantage est que la concurrence y est moins rude.

Analysez la concurrence pour ce type de produit

Une fois votre produit identifié, définissez votre positionnement par rapport à la concurrence. Misez sur votre différence. Comment voulez-vous que votre clientèle perçoive votre marque? Un moyen efficace de définir le positionnement de votre produit est de visiter des sites de vente en ligne populaires. Ces derniers peuvent vous donner une bonne idée des prix fixés et de la façon dont leur offre est structurée. Vous pouvez ainsi voir leurs forces, mais aussi repérer leurs faiblesses. Il s’agit là de brèches que votre offre peut combler.

Évaluez la demande pour ce produit

Maintenant que votre choix est fait, considérez sa rentabilité. Pour cela, il faut savoir si une demande existe. Vous pouvez, par exemple, faire une recherche des mots-clés les plus utilisés, liés à votre produit. Leur récurrence vous donne un bon indice du volume de demande. Un autre moyen pour évaluer ce volume est d’observer les tendances, avec Google Trends, par exemple. Profitez-en pour vérifier d’où proviennent ces recherches dans le monde, afin de mieux cibler votre clientèle.

Testez les produits avant la mise en marché

La phase d’assurance qualité et de test de votre produit est très précieuse pour vérifier comment vos personas réagissent à votre offre. C’est un bon moment pour vous ajuster. C’est également un bon moyen pour tester la qualité de votre produit, surtout si vous avez sélectionné plusieurs fournisseurs.

Établissez une relation de confiance avec votre clientèle

Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience inoubliable. Un client clairement informé sur le produit, les délais d’expédition et les conditions de retour va se sentir en sécurité. Après achat, offrez un service à la clientèle transparent, courtois et rapide. Vous augmentez ainsi les chances qu’un client satisfait revienne, et qu’il parle de votre commerce à son entourage. Et pour leur rappeler que vous tenez à eux, récompensez-les avec un programme fidélité, ou avec des rabais-surprises.

Propulsez le référencement de votre boutique en ligne avec l’appstore Shopify

Pour vous soutenir dans l’atteinte de vos objectifs de vente, Shopify met à votre disposition un important catalogue d’applications. Il en existe notamment pour améliorer votre boutique, ou pour vous assister dans votre marketing. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de conseils!

Vous avez un projet ? Consultez notre analyse gratuite afin de vous aider à rassembler tous les éléments nécessaires pour bâtir votre boutique
2 avril 2023
Comment trouver des applications sur Shopify?
Avec son catalogue de plus de 8 000 applications, Shopify met toutes les chances de votre côté pour booster vos ventes. Vous voulez modifier l’apparence de votre boutique en ligne? Créer un programme de fidélité? Ou encore, gérer votre marketing? Il y a une app pour chacune de ces facettes. Seul bémol: il est facile de s’y perdre. Suivez-nous pour savoir comment utiliser efficacement les outils de recherche d’application.

Conseils pour découvrir des applications Shopify

Pour découvrir les applications Shopify sans vous sentir submergé, commencez par organiser vos idées. Quelles fonctionnalités voulez-vous améliorer? Votre recherche sera beaucoup plus efficace une fois votre liste en main.

Recherchez également des sites de test, ainsi que des groupes de discussion Shopify sur les réseaux sociaux. L’avantage de ces canaux est qu’ils offrent des avis pour y voir plus clair. Vous pouvez ensuite comparer les recommandations avant de vous engager.

Enfin, une bonne façon de découvrir des applications Shopify consiste à télécharger un plugin pour détecter les apps utilisées par vos concurrents. En explorant les fonctionnalités de boutiques concurrentes, l’extension vous dira dans quelles applications les trouver.

Les fonctions permettant de découvrir des applications Shopify

L’appstore de Shopify propose de parcourir les applications par catégorie. Vos besoins sont plutôt logistiques? Les catégories Trouver des produits et Commandes et expéditions pourraient bien vous intéresser. C’est plutôt la gestion du canal de vente qui vous intéresse? Alors la catégorie Vente de produits est pour vous.

Vous pouvez ensuite filtrer les vues pour peaufiner votre recherche. L’interface utilisateur propose, en plus des Catégories, un tri par Collections. Vous avez trouvé une application mais vous hésitez à l’acheter? Une bonne option est de commencer par essayer des applications similaires gratuites.

Ne négligez pas non plus la fonction Applications populaires, accessible depuis l’appstore et depuis la page d’accueil de votre boutique. Cette section est différente des annonces publicitaires. Elle cible les spécificités de votre e-commerce et vous offre des recommandations basées sur votre activité.

Quel est l’avenir de la recherche d’applications Shopify?

En 2022, l’équipe Shopify annonçait travailler sur une meilleure visibilité des applications.

Actuellement, la découverte d’applications est simplifiée au travers de ces initiatives:
- les recommandations personnalisées en page d’accueil (en phase bêta limitée, à l’heure où nous écrivons ces lignes);
- les fiches descriptives mieux détaillées: elles comprennent des études de cas pour mieux visualiser les particularités des applications;
- les recommandations d’ applications similaires à celles que le marchand utilise.
Le but étant d’ aider les utilisateurs à trouver des applications pertinentes, plus rapidement, Shopify annonce continuer à améliorer ces fonctions.

Augmenter le trafic sur votre boutique Shopify avec les apps

En améliorant votre e-commerce, c’est aussi votre référencement que vous propulsez au niveau supérieur. On vous donne d’ailleurs des conseils dans cet article pour analyser vos performances. Avec un bon audit SEO, il vous sera plus facile de cibler les aspects à faire évoluer avec les applications Shopify. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce, notre équipe est disponible!
4 mars 2023
Comment analyser les performances SEO sur un site Shopify?

Quand on travaille dans l’e-commerce, l’analyse des performances SEO du site de vente est capitale. Elle permet de vérifier si l’on se rapproche de ses objectifs, et de prendre les mesures nécessaires pour progresser. Nous vous proposons de découvrir quelques méthodes pour établir un audit SEO efficace sur un site Shopify.

Qu’est-ce qu’un audit de performances SEO?

Un audit de performance SEO vise à mettre en lumière l’efficacité des moyens déployés pour atteindre un objectif, généralement lié à la visibilité. Pour que votre audit vous serve à améliorer votre stratégie de référencement, il faut définir sur quels critères vous allez vous appuyer. Demandez-vous quelles données vous allez observer. Au niveau du contenu, l’audit de performance SEO d’un site se base essentiellement sur l’analyse des mots-clés et de leur emplacement. Mais l’analyse des méta descriptions est tout aussi importante. Cette évaluation porte aussi sur la qualité du maillage interne et des liens externes.

Au niveau technique, considérez les données de trafic de votre site, sa rapidité d’affichage, ainsi que l’expérience utilisateur qu’il offre. L’utilisabilité et l’ergonomie de votre site sont en effet des enjeux majeurs dans sa performance.

Comment faire un audit de performances SEO sur Shopify?

En ce qui concerne le diagnostic SEO d’un site Shopify, certains points requièrent votre attention pour entrer dans les bonnes grâces de Google. Voici les éléments essentiels à prendre en compte lors de votre audit SEO sur Shopify.

Le thème que vous avez choisi doit refléter votre identité de marque mais il doit aussi être optimisé pour le SEO. Shopify propose en effet des thèmes développés pour être responsives et améliorer votre référencement.

On le sait, le blogue joue un rôle important dans le référencement SEO d’un site. C’est le cas pour les sites Shopify. Néanmoins, assurez-vous que votre contenu est unique. Présentez les thèmes abordés de façon originale, sous un angle différent de ce qui peut être trouvé ailleurs. Google pénalise les textes qui se ressemblent à hauteur de 80%, et les identifie comme du contenu dupliqué.

Lors de votre relecture, profitez-en pour vérifier la pertinence des mots-clés utilisés. Les titres et sous-titres de vos textes contiennent-ils vos mots-clés? Le contexte est-il bien expliqué, en adéquation avec les recherches des internautes? Google apprécie les contenus mis au goût du jour. Votre audit SEO est une bonne occasion de retoucher vos articles. N’oubliez pas de vérifier si les balises alternatives de vos images sont à jour, avec les mots-clés que vous avez définis.

Chaque page doit posséder une méta-description unique et précise. Pensez-y comme une réponse courte à la question du visiteur, qui le convainc d’aller plus loin sur votre site. Respectez les critères de longueur: passez en revue le nombre de caractères utilisés. Les URL qui y sont associées sont-elles pertinentes? Contiennent-elles le mot-clé principal?

Votre diagnostic SEO doit aussi considérer la navigation de votre site Shopify. Vérifiez si vos pages produits sont accessibles, mais aussi s’il est facile de retourner à la page d’accueil depuis n’importe où. Il est facile d’oublier ce point, cependant l’arborescence de votre site joue un rôle crucial dans le confort du visiteur. Vos pages redirigent-elles le visiteur vers d’autres pages de votre site? Ces liens sont-ils pertinents et fonctionnent-ils? Insérer des liens vers des sites externes est une bonne pratique que vous pouvez intégrer dans votre démarche d’amélioration du SEO.

L’analyse de performance SEO : choisir le bon outil

Il existe heureusement des solutions pour vous simplifier la vie. Intégrer Google Analytics ou Plug In SEO peut vous aider à gagner du temps en automatisant certains procédés. Et si vous avez besoin de conseils pour paramétrer vos outils, l’équipe de La Fabrique Shopify est là: contactez-nous!

9 février 2023
Les étapes pour créer une boutique en ligne sur Facebook
Créer une boutique en ligne sur Facebook: les avantages

Avec l’augmentation du nombre d’achats en ligne, les médias sociaux ont compris l’avantage d’avoir une boutique en ligne intégrée à leur plateforme. La majorité des entreprises possède une page Facebook pour y informer ses clients des nouveautés, des événements et des rabais. C’est un bon moyen de conserver le lien avec la clientèle, mais aussi d’attirer de nouveaux prospects. Dans certains cas, la création d’une boutique Facebook représente un gain de temps puisque vous n’aurez pas à créer de site transactionnel. Cela vous permet aussi de profiter des outils marketing intégrés de Facebook, comme le gestionnaire de publicités. Par ailleurs, vous augmentez vos chances d’atteindre des clients en dehors des limites géographiques de votre boutique.

Créer sa boutique en ligne Facebook en quelques étapes

Assurez-vous que vous remplissez les conditions nécessaires pour pouvoir créer une boutique :

– les biens que vous vendez doivent être matériels

– si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vous devez posséder un site transactionnel pour recevoir les paiements. Il ne vous sera pas possible d’encaisser directement depuis la boutique Facebook. Voici les instructions pour ensuite connecter votre boutique Shopify

– vous devez être l’administrateur de votre page professionnelle Facebook.

Une fois ces critères rassemblés, connectez-vous à votre compte professionnel Facebook, et rendez-vous dans le Gestionnaire commercial. Cliquez sur “Ajouter un compte”, dans la fenêtre “Comptes marchands”.

Vous serez ensuite dirigé vers la page de création de la boutique Facebook.

Page de démarrage pour créer votre boutique sur Facebook

Les étapes principales de la configuration de votre boutique comprennent:
- les modes de paiement (vos clients pourront-ils payer directement via Facebook, ou bien devront-ils être redirigés vers un site d’e-commerce?)
- les canaux de vente (quelle est la page Facebook professionnelle qui deviendra une boutique?)
- le catalogue de produits.
Pour que les transactions soient correctement conclues, indiquez les modes de paiement acceptés. Selon votre territoire, pensez à y lier votre site transactionnel.

Modes de paiement pour la boutique Facebook

Notez bien que si vous êtes situé sur un territoire permettant les paiements par Facebook, des frais de vente seront prélevés sur vos transactions. Le montant prélevé équivaut à 5% du prix de votre envoi. Si l’article coûte 8$ US et moins, les frais de 0.40$ US sont fixes.

La page de paiement du Business Manager vous permet d’activer l’option “Paiements par messagerie” :

Option de paiement par messagerie

Si de prime abord cela semble intéressant, vous devez savoir que cette méthode:
- dirige les clients vers la messagerie. Ils pourront donc passer une commande par exemple, mais cela ne crée pas de lien vers une page ou un moyen de paiement.
- ne marche que si vous possédez un compte professionnel Whatsapp lié à votre Business Manager Facebook.
Si vous possédez plusieurs pages Facebook, indiquez à l’étape Choisir les canaux de vente laquelle va devenir une boutique.

Choix des canaux de vente

Pour terminer, décidez lequel de vos profils professionnels va administrer la boutique Facebook. Vous pouvez alors passer à la création de votre liste de produits, une étape clé pour guider le visiteur vers le panier d’achat.

Optimiser le catalogue de produits

Exemple de catalogue de produit sur la boutique Facebook. Source: Blogs Shopify, https://www.shopify.com/

Un catalogue de vente optimisé augmente vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche Facebook. Présentez vos produits avec de belles photos, des mots-clés pertinents et leur prix. Vous pouvez même organiser des collections par thème, pour faciliter le magasinage en ligne.

Le petit plus: si vous possédez déjà toutes ces informations sur un site de vente en ligne, Facebook vous permet de synchroniser vos informations pour ne pas avoir à les entrer manuellement.

Démarquez-vous de vos concurrents et affirmez l’identité de votre marque en intégrant des boutons, des liens et des textes inspirés de votre identité visuelle.

Enfin, renouvelez le contenu de votre catalogue lorsque l’occasion s’y prête. Les nouveaux produits peuvent paraître à la une de vos collections et s’afficher dans le fil d’actualité de vos abonnés. De la même manière, la boutique Facebook présente une opportunité d’afficher vos rabais et d’en parler dans le cadre de publications.

Maintenant que vous avez complété les étapes de création de votre boutique Facebook, on vous invite à découvrir comment promouvoir votre boutique en ligne.
9 janvier 2023
Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

Vous avez pu le remarquer si vous utilisez Google Analytics, mais la plateforme Google a récemment modifié son service d’analyse d’audience de sites internet et d’applications. Pourquoi Google a-t-il créé la nouvelle version de Google Analytics 4 (GA4)? On vous dit tout sur les différences Google Analytics 4 vs. Universal Analytics.

Pourquoi passer à la nouvelle version Google Analytics 4 ?

Google Analytics a été lancé en 2005, cela fait donc plus de vingt ans que le service d’audience de sites internet de Google est en fonctionnement. Cependant, il a connu de nombreuses évolutions. En effet, face au développement des applications mobiles et à la multiplication des métiers liés aux réseaux sociaux et au digital, des changements ont été nécessaires en matière de collecte et d’analyse de données.

Quelle réglementation en matière de protection des données?

Dans l’Union Européenne, c’est le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qui encadre le traitement des données personnelles. Ce règlement renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Il instaure un cadre légal sur le traitement de ces données personnelles.

Au Québec, c’est la Loi 64 qui régit la protection des données (RGPD) des utilisateurs. Elle a été révisée en septembre 2021, mais sera définitivement applicable à partir du 23 septembre 2023.

Les 10 différences entre Google Analytics 4 vs. universal analytics

Il existe de nombreuses différences entre ces deux versions de Google Analytics. Voici 10 changements majeurs pour comprendre la nouvelle version du service d’analyse d’audience de Google.

1. Le modèle de données

Il s’agit peut-être de la plus grosse différence que l’on peut noter entre Google Analytics 4 et Universal Analytics. Alors que le modèle de données de Universal Analytics est basé sur la session, le modèle de données Google Analytics 4 est basé sur l’événement. Grâce à ce nouveau modèle, Google Analytics gagne en flexibilité et en lisibilité. En effet, les paramètres peuvent jouer un rôle plus spécifique.

2. La simplification de l’échantillonnage

L’échantillonnage est ce qui sert à équilibrer la capacité de Google à calculer des rapports complexes tout en évitant une utilisation excessive des ressources de calcul. Avec GA4 et son modèle de données basé sur les événements, l’échantillonnage est nettement moins problématique qu’avec la version précédente.

En effet, jusqu’à présent, pour faciliter l’échantillonnage, Universal Analytics ne basait ses calculs que sur 1% de vos données réelles. Cela rendait bien évidemment les rapports biaisés, car ils n’étaient pas représentatifs de la réalité des données.

3. Des rapports plus simples et personnalisables

Avec la nouvelle version de Google Analytics, c’est la fin des rapports interminables avec des données compliquées à décrypter. Maintenant, les rapports sont plus flexibles et permettent d’avoir une vue d’ensemble sur les données importantes. Vous pouvez bien sûr compléter ses rapports avec des rapports personnalisables et plus spécifiques, avec des options de filtres avancés.

4. L’ajustement des limites de données avec Universal Analytics

Avec l’ancienne version, un site E-commerce qui envoyait des données sur toutes les pages vues, les interactions et les impressions de produits pouvait représenter une charge importante sur les serveurs de Google. C’est pourquoi, la firme a imposé des limites d’accès à la version gratuite de Google Analytics. Avec la nouvelle version GA4, chaque événement de suivi est envoyé en tant que balise d’image individuelle aux serveurs de Google, ce qui réduit fortement la charge envoyée sur les serveurs.

5. Des mesures personnalisées sur Google Analytics 4

Dans Universal Analytics, vous pouvez capturer directement des métriques personnalisées, ce qui signifie que vous envoyez des données numériques avec un événement ou un appel de page vue explicitement en tant que métrique personnalisée. Cela diffère de l’approche des dimensions personnalisées de Google Analytics 4, où c’est le mappage d’un paramètre d’événement qui est déterminant dans la manière d’être traité comme une métrique personnalisée.

6. Prévention du spam et des fausses données

Universal Analytics a connu un problème récurrent d’exactitude de ses données, en raison des renvois de spams. Des logiciels malveillants étaient capables jusqu’à présent de renseigner le champ de propriété de Google Analytics d’une personne avec des données erronées.

Avec la version GA4, il est maintenant impossible de le faire. En effet, Google a ajouté une clé secrète, qui n’est pas disponible publiquement. Seule cette clé valide peut envoyer des données à une propriété Google Analytics 4.

7. Le mode de consentement à la confidentialité

Avec l’arrivée du RGPD, Google a dû ajuster sa façon de récolter et de suivre les données afin de respecter la réglementation en vigueur sur la confidentialité. Par exemple: l’anonymisation de l’adresse IP de manière automatique. De même, de nombreuses organisations ont dû abandonner des données pour respecter le choix des internautes qui refusaient le suivi des données.

8. Des rapports basés sur le cycle de vie des clients

GA4 a décidé d’adopter une logique basée sur les utilisateurs pour établir ses rapports. La place est donc donnée à une analyse plus précise des comportements de vos clients ou des utilisateurs de votre site internet. Les rapports mettent maintenant en avant: la date de la première visite, le parcours sur le site, jusqu’à la conversion ou non, mais aussi la fidélisation dans le temps.

9. Les sessions de Google Analytics 4

Avec Universal Analytics les sessions expiraient automatiquement après 30 minutes d’inactivité ou bien à minuit. Google Analytics 4 intègre désormais une approche différente. Si 30 minutes se sont écoulées sans que l’utilisateur génère d’événements, le prochain événement généré par l’utilisateur engendrera automatiquement une nouvelle session.

10. Et la fonctionnalité “vues”?

GA4 n’offre pour l’instant pas de fonctionnalité “vues”, mais on s’attend à ce que Google aborde les vues via un nouvel ensemble de fonctionnalités, mais qui pourraient n’être proposées qu’aux utilisateurs de la version payante.

Il existe encore de nombreuses différences entre Google Analytics 4 et Universal Analytics et certaines fonctionnalités sont encore en phase d’amélioration. La Fabrique Shopify est là pour vous accompagner dans la création de votre site e-commerce et vous aider à développer votre boutique en ligne.

2 novembre 2022
10 conseils pour promouvoir sa boutique en ligne

Comment faire connaître sa boutique en ligne et attirer de nouveaux clients? Il existe des moyens simples et efficaces à mettre en place pour promouvoir votre site E-commerce. Nous sommes là pour vous guider afin de vous aider à augmenter le trafic de votre site de commerce en ligne.

Comment faire connaître sa boutique en ligne?

Il est important de créer une stratégie en adéquation avec votre boutique en ligne et les produits ou services que vous souhaitez promouvoir. Il est essentiel de garder une cohérence sur l’ensemble de vos actions marketing. C’est pourquoi il est nécessaire de cibler les canaux de communication les plus pertinents pour votre entreprise.

Voici 10 conseils pour faire connaître sa boutique en ligne

1. Être sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un excellent canal pour promouvoir une jeune marque. Cependant, il est nécessaire de mettre en place une certaine stratégie. Produire beaucoup de contenu, c’est bien, mais il est important de penser à la qualité, plutôt qu’à la quantité. Il est judicieux de garder une charte graphique qui soit cohérente avec celle de votre boutique en ligne. Selon votre secteur d’ activité, à vous de choisir le réseau social le plus pertinent et celui qui aura du sens pour votre image de marque: YouTube, Instagram, Pinterest, Facebook ou encore TikTok…

2. Activer votre réseau actuel

Parlez de votre boutique en ligne à vos proches et à vos connaissances professionnelles reste l’un des moyens à privilégier pour promouvoir sa boutique en ligne. Demandez d’abord à un cercle restreint de vous faire un retour sur vos produits et votre marketing. Vous pourrez ainsi cibler ce qui fonctionne ou non. Leurs commentaires devraient vous être utiles pour apporter des modifications et vous donner de nouvelles idées, tant au niveau de l’expérience utilisateur que pour l’amélioration de vos produits.

3. Bien référencer votre site E-commerce

Comment faire connaître sa boutique en ligne? En accordant une grande importance à son référencement web. Bien optimiser son SEO c’est s’assurer d’être bien positionné dans les moteurs de recherche. Vous devez penser à écrire des contenus de qualité. Selon l’hébergeur de site que vous utilisez, vous avez généralement des plugins gratuits qui peuvent vous aider à optimiser la vitesse de votre site E-commerce.

4. Contacter les médias en ligne

Les médias en ligne sont le moyen de communication idéal pour promouvoir sa boutique sur internet. Si vous vendez des produits, vous pouvez par exemple leur proposer de leur envoyer des échantillons. L’important est de mettre en avant votre différence et votre service à la clientèle. Il est également nécessaire de cibler des médias en ligne qui touchent votre public cible d’utilisateurs.

5. Collaborer avec d’autres marques

Les “collab” sont un excellent moyen de mettre en avant votre marque et de faire connaître sa boutique en ligne. S’associer à une entreprise déjà bien établie et avec un bon réseau est le meilleur moyen pour promouvoir vos produits. Il est peut-être judicieux de jouer aussi sur l’aspect local, en s’associant à des marques bien implantées dans le territoire.

6. Organiser des concours

Comment faire connaître votre boutique en ligne? En organisant un ou plusieurs concours dans l’année. En effet, ils sont un excellent moyen de promouvoir votre business. Cela peut être pour remercier votre communauté grandissante, pour marquer le coup d’un seuil de clientèle atteint ou à l’occasion d’évènements particuliers.

Il est primordial de faire en sorte que la plateforme utilisée, le timing et le message qui accompagne le concours soient bien pensés. En effet, certains concours peuvent ne pas trouver preneur. Aujourd’hui, organiser un concours via vos médias sociaux est une bonne option, ce canal génère plus de réactivité.

7. Ouvrir une boutique éphémère

Si vous gérez une boutique sur internet, vous n’avez généralement pas de boutique physique pour vendre vos produits. Cependant, il est souvent judicieux d’ouvrir une boutique éphémère pour faire connaître votre site E-commerce en personne. Notamment pour le temps des fêtes ou pour promouvoir une nouvelle collection.

C’est un excellent moyen pour promouvoir votre image de marque et échanger avec vos clients actuels en personne, et pourquoi pas attirer de nouveaux collaborateurs. De nombreuses villes mettent à disposition des espaces ou des locaux disponibles à la location courte, où vous pourrez mettre en place votre boutique éphémère.

8. Organiser du marketing de parrainage

Le marketing de parrainage consiste à inciter les gens à parler de votre marque et de vos produits d’une façon qui permette de générer des ventes et d’élargir votre visibilité. C’est une technique pour faire connaître sa boutique en ligne qui touche à l’attachement des clients actuels envers votre marque. Il s’agit de mettre en place des outils adaptés permettant d’encourager et de récompenser les recommandations effectuées par les clients existants auprès d’autres personnes.

9. Faire des guides avec des idées-cadeaux

Comment faire connaître sa boutique sur internet? Vous pouvez rédiger des guides avec des idées-cadeaux. Cela peut se faire notamment à différentes occasions : pour les fêtes, la Saint-Valentin, la fête des mères ou des pères, le départ à la retraite d’un collègue, ou encore pour les anniversaires. En effet, de nombreuses personnes font des recherches sur les moteurs de recherche quand il s’agit de trouver des idées de cadeaux. Il est donc pertinent de rédiger des guides selon la nature de votre business en ligne.

10. Collaborer avec des influenceurs

C’est la tendance du moment : s’associer avec des influenceurs célèbres afin de promouvoir ses produits en ligne. Selon le type de produits ou de services que vous proposez, s’entourer d’influenceurs ou de blogueurs influents peut être un excellent moyen pour faire connaître sa future boutique en ligne.

Vous pouvez par exemple envoyer un échantillon de vos produits à un influenceur dans le but de mettre en place un partenariat si celui-ci est séduit par ce que vous proposez. Il pourra ensuite présenter et évaluer les produits en question afin d’atteindre des clients potentiels.

La Fabrique Shopify vous accompagne

La Fabrique Shopify est là pour vous accompagner dans la création de votre site E-commerce et la promotion de votre boutique en ligne. Nos experts vous propose également des audits d’optimisation et de design si vous avez déjà une boutique. N’hésitez pas à faire appel à nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner.

2 octobre 2022