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  • Comment optimiser la vitesse de sa boutique Shopify

    Comment optimiser la vitesse de sa boutique Shopify

    Optimiser la vitesse de son site Shopify est primordial en matière d’expérience client et de référencement. L’optimisation permet également d’augmenter les ventes sur votre boutique en ligne. Découvrez comment l’optimiser avec nos quelques conseils pratiques.

    Pourquoi optimiser la vitesse de votre site Shopify ?

    Optimiser la vitesse de son site Shopify est primordial pour permettre une expérience utilisateur agréable. En effet, une navigation fluide et sans ralentissement est essentielle pour les visiteurs de votre boutique Shopify. Découvrez comment améliorer la navigation sur votre site e-commerce.

    Selon une étude plus de 53 % des internautes quittent une page si elle met plus de 3 secondes à se charger. Un temps de chargement trop long impacte donc très négativement votre taux de rebond. La vitesse de votre site Shopify va également impacter votre classement SEO et votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.

    5 conseils pour optimiser la vitesse de votre site Shopify

    1. Utiliser des applications d’optimisation

    Certaines applications Shopify vous permettent d’optimiser la vitesse de votre site Shopify et d’améliorer votre référencement. C’est le cas de Page Speed Optimizer, qui favorise la rapidité de chargement de votre site internet. Et vous permet ainsi, d’augmenter vos chances de conversion.

    2. Compresser les images pour les optimiser

    Les images représentent une part très importante du poids d’une page et de sa capacité à se charger rapidement ou non. Il est donc très important de les compresser, sans pour autant perdre de la qualité visuelle. Vous aurez un rendu à la fois esthétique et léger en termes de poids d’image.

    Pour les compresser, vous pouvez utiliser deux manières différentes :

    • Utiliser un logiciel externe pour les compresser avant de les charger sur votre site Shopify comme : « TinyPNG », « Optimizilla » ou « Kraken.io ». Cette méthode est gratuite, mais peut prendre du temps selon la taille de vos fichiers.
    • Utiliser une application de Shopify, comme : « Crush.pics », « Image Optimizer » ou « Image SEO » (propose une version gratuite, mais limitée). Cette méthode est payante, mais la compression se réalise en quelques clics seulement.

    3. Optimiser les fichiers CSS

    Pour optimiser la vitesse de votre site Shopify, vous pouvez minimiser les fichiers CSS Shopify. Cela améliore la vitesse de chargement de vos pages.

    Comment ? En supprimant tous les espaces et en utilisant qu’une seule ligne. Et fort heureusement, Shopify a une fonction intégrée pour le faire directement.

    4. Choisir un thème performant pour optimiser la vitesse de votre site

    La plupart des thèmes Shopify sont bien optimisés. Cependant, on craque parfois pour un thème qui peut alourdir le temps de chargement des pages de notre boutique Shopify. On peut donc vérifier les critères de performance grâce à Google PageSpeed Insights. De plus, vous pouvez également choisir en priorité un thème qui sera bien géré par un utilisateur sur téléphone mobile.

    5. Vérifier les applications Shopify utilisées

    Il est aussi intéressant de vérifier les applications Shopify qui sont actuellement installées sur votre boutique en ligne. On installe souvent beaucoup d’applications lors de la création de son site Shopify, mais certaines peuvent ralentir le chargement de vos pages. Vous pouvez regarder les applications que vous utilisez réellement et supprimer celles que vous n’utilisez pas. Apprenez comment créer une boutique en ligne avec Shopify.

    Accompagnement sur mesure

    Offrez-vous le service clé en main de La Fabrique Shopify pour la création de votre boutique en ligne Shopify. Contactez-nous pour un commerce électronique Shopify sur mesure qui répond à vos besoins.

  • Comment créer une page FAQ pour un e-commerce

    Comment créer une page FAQ pour un e-commerce

    Créer une page FAQ pour votre e-commerce est primordial pour améliorer l’expérience utilisateur de votre e-commerce. Par contre, savez pourquoi il est important d’en inclure une ? Quelle est la valeur ajoutée d’une page FAQ ? Combien de questions-réponses doivent être présentes ? Trouvez la réponse dans cet article.

    Qu’est-ce qu’une page FAQ ?

    FAQ signifie « Frequently Asked Questions » ou « Foire Aux Questions » en français. Il s’agit d’une liste de questions-réponses les plus fréquemment posées sur votre site par les internautes. Une page FAQ bien rédigée est essentielle pour les clients qui utilisent votre site de commerce électronique shopify et fait souvent la différence en matière de qualité d’utilisation.

    Pourquoi utiliser une page FAQ pour votre e-commerce ?

    Cela permet de rendre l’expérience utilisateur indéniablement plus agréable et efficace. Un client sait qu’il pourra trouver facilement la réponse à sa question. Et ce, sans chercher pendant des heures l’information sur votre site e-commerce et sans devoir envoyer un message sur la messagerie automatique ou par courriel. La page FAQ d’un e-commerce fait un lien avec son service client et elle est très pratique pour les visiteurs.

    Les avantages d’une page FAQ :

    • Un gain de temps certain pour vos clients;
    • Permet de vous soulager, ainsi que votre service client, face aux questions fréquentes des utilisateurs;
    • Les moteurs de recherche comme Google aiment particulièrement le format question-réponse ce qui peut améliorer le SEO de shopify;
    • Renforce l’image de marque de votre entreprise en démontrant la qualité de votre service à la clientèle.

    Comment créer une page FAQ

    Il n’existe pas de règles précises et obligatoires en matière de page FAQ pour un e-commerce. Celle-ci doit avant tout être cohérente avec votre charte graphique et avec l’image que vous voulez véhiculer. Voici néanmoins quelques conseils à suivre, pour une page FAQ de e-commerce de qualité.

    Où mettre votre page FAQ sur votre site e-commerce ?

    Il ne sert à rien de créer une page FAQ pour votre e-commerce si celle-ci se retrouve tout en bas de vos pages. Il est important de la rendre accessible depuis le menu principal. Celle-ci peut également se retrouver à plusieurs endroits de votre site, selon les différentes étapes de vente : au moment de l’ajout d’un produit dans le panier d’achats et au moment de la validation de la commande par exemple.

    Combien de questions faut‑il ?

    La décision vous revient sur la taille de votre page FAQ. Certains sites internet ne proposent que quelques questions, alors que d’autres en proposent des dizaines, réparties en différentes catégories. Cela dépend vraiment de la nature de votre activité et de la taille de votre entreprise.

    Quels sont les types de questions les plus fréquentes ?

    Faites un sondage. Il suffit de faire une petite analyse des questions fréquemment posées sur votre site e-commerce. Également, vous pouvez comparer à quelle étape du processus de vente vos clients ont besoin d’éclaircissement et quelles sont leurs préoccupations. Il peut être intéressant aussi de réaliser un sondage auprès de vos utilisateurs, en leur demandant, quelles réponses souhaitent-ils voir sur votre page FAQ.

    Bien rédiger votre page FAQ : des questions et réponses claires

    Il est important d’utiliser des phrases courtes et compréhensibles. Vos questions doivent être spécifiques et claires, de même, essayez d’être le plus précis possible dans vos réponses.

    Faîtes des mises à jour régulières

    Il est possible que, malgré vos efforts, vos clients potentiels ne trouvent pas la réponse à leur interrogation. Il est important de faire des mises à jour en fonction des retours de vos interlocuteurs. De même, vous pouvez créer une section dans votre FAQ pour inclure une requête spécifique.

  • Comment activer Google Pay sur Shopify?

    Comment activer Google Pay sur Shopify?

    Avec la démocratisation de l’utilisation des smartphones pour faire du shopping en ligne, les clients sont en quête de toujours plus de liberté dans les moyens de paiements. Afin de simplifier la vie des consommateurs et des commerçants en ligne, Shopify a décidé d’intégrer Google Pay à ses systèmes de paiements.

    Qu’est-ce que Google Pay?

    Google Pay est un service mobile qui permet aux consommateurs d’acheter des produits à l’aide d’un téléphone portable Android, d’une tablette ou d’une montre connectée. Il s’agit d’un portefeuille numérique, ainsi, pas besoin de se balader avec son portefeuille et sa carte bancaire.

    Toute personne ayant un compte Google peut donc bénéficier de cette méthode de paiement. Il suffit d’associer son compte bancaire à son compte Google, ou d’ajouter sa carte de crédit dans le portefeuille Google.

    Ce compte peut être utilisé sur un site de vente en ligne (e-commerce), soit dans des commerces qui acceptent ce moyen de paiement. En boutique, une fois l’achat effectué, l’utilisateur reçoit une confirmation de paiement sur le terminal du point de vente et les détails de la transaction apparaissent sur leur appareil. Découvrez comment maximiser vos ventes grâce à un e-commerce Shopify.

    Pourquoi activer Google Pay sur Shopify?

    Activer Google Pay sur Shopify, permet également aux commerçants d’offrir à leurs clients plus d’options de paiements sur Shopify et ainsi attirer potentiellement plus de consommateurs. Cela permet d’apporter une liberté supplémentaire aux clients et d’assurer une satisfaction grandissante.

    Les commerces et entreprises qui utilisent Google Pay comme méthode de paiement peuvent aussi consulter leurs transactions et leur chiffre de vente en un rapide coup d’œil.

    Activer Google Pay sur Shopify : la marche à suivre

    Ce système de paiement n’est malheureusement disponible que sous certaines conditions, mais de nombreux commerces les remplissent. Pensez juste à vérifier quelques points avant de vous lancer dans l’aventure Google Pay :

    • Il faut utiliser un navigateur qui prend en charge cette méthode de transaction à savoir, Google Chrome, Mozilla Firefox ou UC Browser.
    • Selon le pays dans lequel votre activité commerciale se trouve vous pourriez ne pas pouvoir l’utiliser. En effet, ce système de paiement n’est proposé que par la passerelle de paiement « Shopify Payments » qui n’est disponible sur Shopify que dans certains pays et selon le type d’activité que vous exercez.

    Les étapes pour activer Google Pay sur Shopify

    Si vous remplissez ces exigences, il ne vous reste plus qu’à activer Google Pay sur Shopify en quelques clics :

    • Allez dans les paramètres de paiement, accessibles depuis le panel d’administration de votre boutique.
    • Activez ensuite la méthode de paiement « Shopify Payments » en cliquant sur le bouton « Activer Shopify Payments ».
    • Renseignez les informations à propos de votre entreprise ainsi que vos informations personnelles pour valider l’installation de ce moyen de paiement.
    • Sélectionnez les types de paiements que vous souhaitez accepter ou refuser.
    • Dans la section « Portefeuilles » vous devez cliquer sur la case à gauche de « Google Pay » pour cocher la case et ainsi l’activer sur votre boutique.

    Le tour est joué, vous avez maintenant activé Google Pay sur Shopify en un rien de temps.

  • Comment se préparer aux changements de tarifs d’expédition de Shopify en 2021?

    Comment se préparer aux changements de tarifs d’expédition de Shopify en 2021?

    En 2021, les tarifs d’expédition de Shopify augmenteront. Postes Canada augmentera d’ailleurs ses frais de livraison de 3,9% au niveau national et de 1% vers les États-Unis et l’international.

    Ces derniers s’ajustent en fonction du poids des produits. Peu importe la stratégie que vous utilisez pour votre boutique en ligne, vous devrez vous ajuster aux changements.

    Frais d’expéditions gratuits

    Si vous faites des livraisons gratuites, 3 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Si vous ne souhaitez pas faire de modifications à vos tarifs, vous devrez encaisser l’augmentation des tarifs d’expédition sur Shopify. Assurez-vous de connaître vos marges pour demeurer rentable malgré l’augmentation des coûts.
    • Augmentez le prix des produits : Vous pouvez également choisir d’augmenter le prix de vos produits, mais cela pourrait contribuer à diminuer votre taux de conversion.
    • Appliquez un montant minimum pour la livraison gratuite : Il s’agit d’un bon compromis qui permet à la fois de s’ajuster à l’augmentation des coûts sans que cela ait un gros impact sur vos ventes.

    Frais d’expédition fixes

    Si vous demandez des frais d’expédition forfaitaires, 3 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Vous devrez alors absorber l’augmentation des tarifs d’expédition sur Shopify. Vérifiez l’impact sur vos marges pour vous assurer que cette solution est fiable. 
    • Augmentez le prix des produits : Si vos frais d’expéditions demeurent fixes, il est possible de maintenir ses ventes et son taux de conversion. Cependant, certains clients réguliers peuvent remarquer l’augmentation du prix de vos produits. Cela peut causer un allongement du délai entre les achats répétés.
    • Augmenter les frais forfaitaires : Vous pouvez également choisir d’augmenter les frais forfaitaires que vous facturez aux clients. Cette décision peut donner le même résultat que pour l’augmentation des prix. Cependant, l’impact se verra surtout au niveau du taux de paniers abandonnés. La principale raison pour laquelle les clients abandonnent leur panier est l’augmentation des frais d’expédition.

    Frais d’expédition calculée

    Si vous demandez des tarifs calculés par le transporteur tiers, 2 options s’offrent à vous :

    • Ne rien faire : Vos tarifs d’expédition s’ajusteront automatiquement aux nouveaux tarifs d’expédition de Shopify en 2021. Vos frais d’expédition vont donc augmenter, ce qui pourrait avoir un impact sur l’abandon des paniers.
    • Diminuez le prix des produits : Vous pouvez utiliser cette stratégie pour faire en sorte que le coût des produits demeure les mêmes pour les clients malgré l’augmentation des tarifs d’expédition de shopify. Vous devez cependant vérifier vos marges pour vous assurer que cette solution est viable. Si vous vendez des produits haut de gamme, vous devez vous assurer que le prix reflète la qualité du produit.

    À propos de la Fabrique Shopify

    Depuis de nombreuses années, la Fabrique Shopify se spécialise dans la création, le support et l’amélioration de boutique en ligne sur Shopify. Depuis notre fondation, nous avons soutenu plusieurs entreprises dans la création et la performance de leur boutique de e-commerce.

  • Comment vendre des cartes-cadeaux sur votre boutique en ligne ?

    Comment vendre des cartes-cadeaux sur votre boutique en ligne ?

    Parce qu’avec une carte cadeau, les clients sont certains d’offrir sans se tromper, vendre une carte cadeau en ligne est devenu un incontournable du commerce ! 

    Pour bon nombre de commerces en ligne, les cartes cadeaux sont , en effet, un excellent moyen de diversifier leurs ventes et ainsi de développer leurs chiffres d’affaires. Vous souhaitez vous lancer, et vous aussi, vendre votre propre carte cadeau en ligne ? Trouvez ici les bonnes pratiques pour le faire.  (suite…)

  • Comment améliorer l’expérience utilisateur de votre e-commerce ?

    Comment améliorer l’expérience utilisateur de votre e-commerce ?

    Un site e‑commerce avec une navigation fluide pour les internautes, c’est ce que tout e-commerçant doit chercher à obtenir ! Parce que la vocation d’un site e‑commerce est de générer des ventes régulières, l’expérience client conditionne beaucoup ce résultat. C’est certain, pour qu’une personne qui visite votre site, soit incitée à l’achat, elle doit être satisfaite lors de sa navigation.

    Qu’est-ce qu’une bonne expérience utilisateur (UX Design) en e‑commerce ?

    Vous avez sûrement déjà vécu une situation durant laquelle, vous visitez un site e‑commerce, vous souhaitez accéder à une page particulière, mais vous êtes complètement perdu sans savoir où aller. Ceci est un exemple d’une très mauvaise expérience utilisateur, qui a sûrement interrompu votre processus.

    Définition : L’expérience utilisateur ou L’UX (User Experience) sur un site e‑commerce représente bien plus qu’une simple visite sur un site. Ce terme générique d’expérience utilisateur concerne en fait la satisfaction de l’internaute face à votre site de vente en ligne lors de sa navigation et ses échanges à travers les différentes pages de votre plateforme en ligne.

    L’expérience utilisateur représente l’intégralité du parcours qu’un prospect a effectué sur votre site sans nécessairement effectuer l’acte d’achat. C’est ce qui différencie ce terme de celui d’expérience client.

    Une mauvaise expérience utilisateur peut créer différents freins à l’achat qui peuvent venir :

    Vos objectifs : accroître le trafic de votre site de commerce en ligne et améliorer le taux de conversion

    En tant que e-commerçant, vos deux objectifs principaux sont : d’accroître le trafic de votre plateforme en ligne et améliorer le taux de conversion. En effet, pour améliorer votre chiffre d’affaires, votre site marchand doit générer un trafic important, mais aussi convertir le plus d’internautes possible en acheteurs. Pour ce faire, c’est bien l’expérience utilisateur qui est importante. Mais justement, comment faire pour améliorer cette expérience, gage de réussite commerciale ?

    Deux points importants pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site e‑commerce

    1 – Travaillez la navigation UX et l’ergonomie de votre site e‑commerce

    L’UX design doit être travaillé afin que les utilisateurs soient en mesure de naviguer facilement à travers votre site, sans se perdre pour accéder à chacune de leur recherche. Pour se faire, vous devez guider chaque internaute, lui donner les instructions et options de navigation vers les pages utiles à son achat potentiel. Utilisez par exemple la “page liste” ou encore le ‘tunnel de commande”. Le tunnel de commande doit notamment être simple et rassurant. Imaginez votre site e‑commerce comme une boutique physique ou chaque catégorie de produit est signalée et chaque produit est étiqueté pour faciliter le parcours client.

    L’ergonomie est l’adaptation de votre site aux besoins de l’utilisateur/visiteur. Tout internaute de passage sur votre boutique en ligne doit ressentir de la facilité et de la praticité. Pour obtenir une navigation optimale sur votre site, chaque page doit aussi avoir un temps de chargement raisonnable. Pour cela, n’oubliez pas de penser à adapter votre site aux autres supports que l’ordinateur. Un prospect doit pouvoir naviguer sur tablette ou téléphone intelligent autant que sur PC sans avoir de soucis d’affichage.

    2 – Cultivez le design de votre site e‑commerce

    Le design ou l’esthétique de votre site e‑commerce est très important pour l’expérience utilisateur (UX design). L’esthétique et l’apparence professionnelle contribuent, en effet, grandement à crédibiliser votre marque et vos produits. À l’inverse, un design peu soigné donnera une mauvaise impression de vous et incitera sûrement l’internaute à aller voir ailleurs, chez la concurrence. Jusqu’aux finitions du site, il vous faut soigner la moindre ligne de votre boutique en ligne. Pour cela, travaillez sur votre charte graphique, le support fondamental de votre communication. Une charte graphique regroupe et traduit graphiquement l’univers et toutes les valeurs de votre marque.

    Un outil pour vous aider à vous mettre dans la peau d’un visiteur de votre site e‑commerce : le questionnaire

    Pour vous aider à penser à l’amélioration de l’expérience utilisateur de votre site, nous vous conseillons de vous mettre dans la peau de vos clients potentiels ! Sortez de votre costume de e-commerçant et voyez ce qu’il se passe derrière les lunettes d’un internaute cherchant à se procurer vos produits.

    Vous vous dites, ok, mais c’est plus facile à dire qu’à faire ! Pour arriver à vos fins plus facilement, en plus d’inclure les avis clients sur votre site, vous pouvez mettre en place un questionnaire visiteur. Cet outil consiste tout simplement à poser directement les questions fatidiques aux internautes :

    • Que pensez-vous de notre boutique en ligne ?
    • Comment pourrions nous améliorer votre expérience sur le site ?
    • Avez-vous réussi à trouver facilement le produit que vous recherchiez ?
    • Que pensez-vous de nos modalités de livraison ?
    • Avez-vous rencontré des difficultés au cours de votre processus d’achat ?
    • Et bien plus encore !

    À l’aide des réponses à ces questions, vous pourrez un peu plus aisément saisir ce qui ne va pas sur votre site pour l’expérience utilisateur. Vous pourrez également avoir des commentaires positifs sur lesquels vous allez pouvoir capitaliser !

    Poser des questions oui, mais comment le faire sur mon site ?

    Il existe plusieurs façons de pouvoir poser des questions aux visiteurs de votre site e‑commerce. La Fabrique Shopify peut créer pour vous un questionnaire intelligent et non-intrusif qui permettra de récolter et analyser les réponses des internautes rapidement. Sans nuire à l’expérience client que l’on vise justement, un questionnaire peut être inséré à un moment précis et aux bonnes personnes lors de la navigation.

    La Fabrique Shopify vous propose un service clé en main pour la création de votre boutique en ligne et un accompagnement sur le long terme. Une personnalisation de votre boutique en ligne peut vous permettre d’améliorer votre expérience utilisateur et de vous démarquer de votre concurrence !

  • Comment optimiser son site Shopify pour le SEO ?

    Comment optimiser son site Shopify pour le SEO ?

    Vous vous demandez comment améliorer le SEO de votre site Shopify ? C’est tout à votre honneur ! En effet, même si quelques bases du référencement SEO sont présentes dans les boutiques virtuelles Shopify, il existe des manquements. Pour rendre votre boutique en ligne Google friendly, il y a donc du travail à faire. Voyons lequel dans cet article par La Fabrique Shopify.  (suite…)

  • Les moyens de paiement sur Shopify

    Les moyens de paiement sur Shopify

    Lorsque vous lancez votre boutique en ligne Shopify, il est important de ne rien laisser au hasard. L’une des étapes essentielles est de s’assurer que vos clients pourront bien payer les produits qu’ils vous achètent. Voici les moyens de paiement sur Shopify qui s’offrent à vous. (suite…)

  • 4 KPI à considérer pour son e-commerce

    4 KPI à considérer pour son e-commerce

    Pour assurer un bon développement d’affaires, une stratégie commerciale doit toujours se baser sur l’analyse des résultats. Cela vaut aussi pour les boutiques en ligne! Pour mieux évaluer vos performances et adopter une stratégie efficace, il est essentiel de connaître les KPI du e-commerce.

    Les indicateurs clés de performances, KPI (Key Performance Indicator en anglais), permettent en effet de mieux comprendre votre clientèle et de répondre à ses besoins. Pour améliorer vos performances dans le temps, voici 4 mesures à prendre en compte pour votre e-commerce.

    Pourquoi les données métriques sont-elles importantes? 

    Les données métriques de votre site représentent une série de statistiques de performances. Plus précisément, en e-commerce, ces KPI sont les mesures clés des performances qui permettent de comprendre le parcours de vos clients sur le site. Une fois analysées, vous pouvez ajuster votre stratégie pour :

    • Améliorer le parcours utilisateur, 
    • Augmenter votre taux de conversion, et, 
    • Augmenter vos ventes. 

    4 KPI de e-commerce à considérer pour évaluer vos performances

    Il existe une multitude de facteurs à prendre en compte pour analyser les résultats de votre site. Pour commencer, pensez à suivre votre boutique Shopify sur Google Analytics. Cet outil complet vous permettra d’exploiter vos données et d’évaluer vos performances dans le temps. 

    Toutefois, si vous venez de lancer votre boutique et que vous désirez commencer par des données plus simples, voici les 4 KPI de e-commerce à prendre en compte : 

    1. Le trafic sur votre site 

    Pour espérer obtenir des ventes et les augmenter dans le temps, votre site doit commencer par être visible et visité! KPI du SEO, la visibilité est entre autres assurée par une bonne optimisation de votre site, ce qui augmente le trafic dans le temps, mais aussi par vos campagnes publicitaires. 

    Le trafic représente le nombre total de visites par jour, semaines, mois ou années et analyse les activités sur votre site. Pour bien les évaluer, regardez les données suivantes : 

    • Nombre de visiteurs uniques et visiteurs récurrents,
    • Taux de rebond,
    • Temps passé sur votre site,
    • Heures d’achalandage, 
    • Évolution du pourcentage de visiteurs, 
    • Pages les plus consultées.

    Pour améliorer le nombre de visites sur votre site, découvrez nos 10 astuces pour augmenter votre trafic Shopify,

    2. Le taux de conversion et actions effectuées sur le site

    Le trafic seul ne fait pas tout. Les actions effectuées sur le site sont votre deuxième KPI à considérer pour votre e-commerce. Commencez donc par regarder votre taux de conversion. Il représente le nombre de prospects qui sont devenus clients dans le temps. 

    Cette mesure est essentielle, car elle vous permet d’évaluer la capacité de votre site à atteindre votre clientèle potentielle et la convaincre! Par la suite, vous pourrez analyser les actions de ces clients potentiels en regardant :

    • Le taux d’abandon de panier,
    • Le nombre de personnes qui se rendent au paiement, 
    • Et enfin, le nombre de commandes passées. 

    Cela vous donnera un aperçu du fonctionnement de votre site et vous aidera à l’optimiser pour obtenir un plus grand taux de conversion. 

    3. Le nombre de ventes effectuées 

    Ensuite, votre chiffre d’affaires et son évolution dans le temps est évidemment un KPI à considérer pour votre e-commerce. Lorsque vous analysez vos ventes, essayez de décrypter également ce qui les influence! Pensez à regarder :

    • Le coût moyen du panier et son évolution, 
    • Le ratio entre les nouvelles commandes et les commandes récurrentes,
    • Les produits les plus populaires,
    • Le moment des achats.

    Ces quelques données vous permettront de mieux adapter votre stratégie marketing pour augmenter vos ventes dans le temps! 

    4. Résultats de vos campagnes marketing

    Finalement, pour évaluer les résultats de vos campagnes et de vos efforts de marketing, vous pouvez analyser : 

    • La source du trafic : quelle est la provenance des utilisateurs de votre site e-commerce,
    • Les interactions avec le service client,
    • Le volume de trafic obtenu par rapport au coût par clic de vos annonces, 
    • Le taux d’abonnement à votre infolettre,
    • Le trafic sur le blog,
    • Les évaluations de vos produits. 

    Ces données sont un KPI essentiel de e-commerce essentiel, car elles vous permettront d’identifier les efforts à fournir pour améliorer vos résultats. 

    Enfin, lorsque vous serez familiarisé avec ces premières données métriques, vous pourrez pousser votre compréhension en analysant les rapports et données analytiques dans Shopify.

    Obtenez des conseils personnalisés sur les performances de votre site Shopify

    En tant qu’expert de la plateforme, La Fabrique Shopify vous accompagne pour créer un commerce électronique sur mesure et l’améliorer dans le temps. Pendant la préparation de votre boutique, nous vous aiderons à installer les fonctionnalités nécessaires pour atteindre vos objectifs de vente et vous conseillerons sur les meilleures KPI à suivre en e-commerce. 

    Contactez notre équipe pour en apprendre davantage sur nos services, ou pour obtenir un devis! 

  • Mieux comprendre la différence entre Shopify vs Shopify Plus

    Mieux comprendre la différence entre Shopify vs Shopify Plus

    Saviez-vous que pour la création de boutiques en ligne, Shopify était le premier choix des entreprises canadiennes? Depuis sa création, Shopify a conquis des milliers d’utilisateurs grâce à sa formule ergonomique, son accessibilité et ses tarifs avantageux.

    Au fil du temps, la plateforme a varié ses offres pour répondre aux besoins d’entreprises et de commerces de toutes tailles. Lorsque vous vous lancez dans l’aventure Shopify, vous avez le choix entre différents plans tarifaires, dont Shopify et Shopify Plus.

    Mais comment savoir quel abonnement Shopify vous convient le mieux? Voyons quelles sont les différences entre Shopify vs Shopify Plus.

     

    Qu’est-ce que le plan Shopify Plus?

    Lorsque la plateforme a été créée en 2004, elle était destinée aux petites et moyennes entreprises. Elle offrait donc des abonnements adaptés à ces formats d’entreprises, avec des formules tarifaires avantageuses. Aujourd’hui, Shopify a développé une nouvelle offre pour ses adhérents de grande taille : Shopify Plus.

    Ce plan premium offre de nombreux avantages aux e-commerces de gros volume pour répondre à des besoins plus poussés et faciliter une quantité importante de transactions sur le site.

    Quelles sont les différences entre Shopify vs Shopify Plus?

    Tout d’abord, il est important de comprendre que Shopify et sa version premium présentent le même tableau de bord, utilisent le même éditeur et les mêmes thèmes. La différence de Shopify Plus se retrouve davantage dans les fonctionnalités offertes. En voici quelques-unes :

    Un plus grand investissement

    La première différence évidente entre Shopify vs Shopify Plus, c’est le prix. Lorsque vous lancez votre boutique en ligne avec Shopify, vous pouvez choisir entre différents plans :

    • Basic : plan de base pour démarrer son site à $29 USD par mois,
    • Shopify : le plus généralisé, commence à $79 USD par mois,
    • Avancé : option plus avancée de $299 USD par mois,
    • Shopify Plus : plan personnalisé de $2000 USD.

    Shopify Plus est donc la version la plus chère, mais également la plus outillée! Destiné aux grandes entreprises, ce format offre un accompagnement personnalisé et une multitude d’outils complémentaires.

    Un gestionnaire de compte attitré

    Le plan premium est destiné à des commerces de grosses tailles, qui disposent généralement d’un site avant de passer sur Shopify. Shopify Plus vous offre un accompagnement personnalisé tout au long de la création et la migration vers votre nouveau site Shopify.

    La disponibilité d’un account manager est un des avantages majeurs de Shopify vs Shopify Plus! La version traditionnelle de Shopify, vous avez toutefois accès à une assistance via téléphone, courriel ou chat. Vous pouvez également profiter des services d’experts Shopify en cas de difficulté.

    Variété de thèmes et d’options personnalisées

    Le design est un deuxième aspect qui marque une différence entre Shopify vs Shopify Plus. Les deux versions vous permettent de choisir entre une variété de thèmes gratuits et payants pour votre boutique et de les personnaliser via l’éditeur. Toutefois, il est difficile de changer l’entièreté du thème choisi.

    La version Plus vous permet de dépasser ces limites et de faire des modifications dans le codage pour personnaliser entièrement le design de votre site.

    Caractéristiques et outils développés pour les grands commerces

    Une panoplie d’outils et de modules complémentaires sont à votre disposition pour vous aider à créer un site performant. De plus, vous profitez d’applications Shopify à disposition des comptes Plus pour personnaliser votre site et vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux. Vous profitez entre autres de avantages suivants :

    • Comptes de personnel illimités,
    • Il peut traiter plus de 10 000 transactions par minute,
    • Un accès total au backend,
    • Possibilité de personnaliser davantage le design du site,
    • Plus de liberté en termes de marketing,
    • Stockage de 200 TB,
    • Le site est entièrement hébergé, aucuns frais de transaction,
    • Un soutien personnalisé et dédié.

    En résumé, choisir entre Shopify vs Shopify Plus dépend de vos objectifs commerciaux et de la taille de votre entreprise.

    Choisir le bon plan pour faire fleurir ses affaires

    Vous aimeriez créer votre première boutique Shopify, mais ne savez pas pour où commencer? La Fabrique Shopify vous aide à démarrer votre boutique en ligne rapidement, et à choisir le plan Shopify le plus adapté à vos besoins.

    Contactez-nous pour bénéficier de conseils personnalisés et propulser votre e-commerce!