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  • Quelques conseils pour améliorer le SEO de sa plateforme Shopify

    Quelques conseils pour améliorer le SEO de sa plateforme Shopify

    Votre produit a beau être magnifique, utile, ou novateur, sans une bonne stratégie SEO pour votre boutique en ligne, il y a malheureusement peu de chances que votre audience le découvre. Alors pour augmenter la visibilité de votre plateforme Shopify et booster vos ventes, nous vous proposons aujourd’hui de mettre en place quelques techniques pour améliorer le SEO de votre e-commerce.

    Pourquoi améliorer le SEO sur Shopify?

    Améliorer le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) de votre site, c’est un moyen d’apparaître dans les premiers résultats de recherche sur la page d’un navigateur. En général, les sites qui apparaissent dans les premières suggestions de Google, ce sont des sites dont le SEO est optimisé.

    Ce que ça signifie, concrètement, c’est que le contenu de ces sites reflète suffisamment bien leur offre pour que l’internaute y trouve là sa solution. Et pour parvenir à ce degré de pertinence, il y a un certain nombre de paramètres à actionner. Parmi eux, certains sont essentiels, et relativement simples à mettre en place. Découvrons lesquels.

    Alors, comment améliorer le SEO sur Shopify?

    Google a de très nombreuses exigences pour définir le classement de votre site dans sa liste de résultats, mais ceux que nous vous proposons ici sont faciles à remplir et vous donneront une bonne longueur d’avance.

    1er conseil pour améliorer le SEO : sélectionnez vos mots-clés

    Les mots-clés jouent un rôle essentiel dans votre stratégie de référencement, parce que c’est grâce à eux que les internautes peuvent vous trouver. Pour choisir les bons mots-clés, analysez ce que votre audience cible recherche. Ensuite, déterminez ceux qui sont le plus pertinents et qui représentent le mieux vos produits. Pensez à inclure ces mots-clés dans vos méta descriptions, titres, URLs et balises alt.

    2e conseil SEO : choisissez le bon thème

    Choisissez un thème optimisé pour le SEO de votre boutique Shopify. Un site dont les pages s’affichent dans un délai de moins de 3 secondes à de meilleures chances d’être visité. N’oubliez pas que la plupart des internautes naviguent sur leur cellulaire : choisissez donc un thème qui s’adapte à tous types d’écrans.

    3e conseil SEO : soignez vos descriptions de produit

    À l’inverse de l’adage, Google aime vraiment mieux mille mots qu’une image. Présentez votre boutique et vos produits de façon claire et concise. Anticipez les questions qu’un acheteur pourrait vous poser ; par exemple, si ce sont des objets décoratifs, indiquez leur taille et les moyens d’en prendre soin. Insérez des liens vers les conditions de retour et d’échange, et aidez les internautes à vous contacter en cas de besoin.

    4e conseil : utilisez un plugin pour améliorer vos contenus

    L’App Store Shopify offre des plugins pour personnaliser votre boutique et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pourriez en intégrer un pour optimiser le SEO de votre plateforme Shopify, comme Yoast SEO par exemple. L’avantage de ce dernier est qu’il suit les recommandations Google en matière de référencement, et offre la possibilité de mettre votre boutique à jour pour les respecter.

    Pour aller plus loin : mieux comprendre Google et ses techniques d’indexation

    Le référencement organique d’un site nécessite un travail continu parce que les moteurs de recherche mettent régulièrement à jour leurs façons de faire. Pour en savoir plus à ce sujet, prenez le temps de découvrir notre article sur le fonctionnement de Google. Vous pourrez ensuite approfondir certains aspects, tel que l’amélioration de vos fiches descriptives ou même l’ajout d’un blogue, un aspect parfois négligé, mais ô combien utile pour votre SEO!

  • Comprendre le fonctionnement de Google

    Comprendre le fonctionnement de Google

    Quand on est propriétaire de site d’e-commerce, s’intéresser au fonctionnement de Google est précieux pour améliorer sa visibilité et augmenter son trafic. On vous propose donc aujourd’hui de prendre quelques instants pour comprendre comment les robots Google explorent et indexent les sites, et ce que vous pouvez faire pour améliorer votre classement dans la page des résultats de recherche. 

    Comprendre le fonctionnement de Google avec l’exploration et l’indexation

    Pour que votre boutique soit visible en ligne, il faut que les robots Google, des programmes conçus pour explorer le web, soient en mesure de la parcourir et de l’analyser. 

    Il existe plusieurs moyens de faciliter la navigation des robots. Vous pouvez, par exemple, créer un sitemap. Il s’agit d’un fichier qui liste tout ce que votre site contient et qui présente la manière que vos pages sont reliées les unes aux autres. Vous pouvez également créer un fichier robots.txt, qui permet à ces derniers de parcourir les pages de votre site.

    Dans un premier temps, les robots d’indexation Google (ou crawlers) parcourent les pages et les liens des sites web pour scanner leurs contenus. Ils analysent leur pertinence, mais aussi celle des liens qui relient les pages les unes aux autres. 

    Toutes ces informations sont ensuite stockées dans la base de données de Google. L’étape finale consiste à indexer le site, c’est-à-dire de le répertorier et de catégoriser son contenu pour le rendre accessible aux internautes. 

    Comprendre l’algorithme de Google

    L’algorithme de Google, c’est un ensemble de formules qui sont à l’œuvre pour analyser les sites web, sauvegarder leur contenu sur la base de données Google, et classer le tout. 

    Pour ce faire, cet algorithme s’appuie sur de très nombreux critères, parmi lesquels on trouve, par exemple, la qualité de votre contenu ou bien encore, la vitesse de chargement de votre site. Cette liste d’exigences répond au besoin de n’offrir aux internautes que des sites de qualité avec du contenu unique et pertinent. 

    S’il ne faut retenir qu’une chose au sujet de l’algorithme de Google, c’est que votre référencement organique dépend de lui. Mais Google met régulièrement son algorithme à jour, ce qui peut rendre difficile de deviner ses prochains critères. Néanmoins, vous pouvez vous concentrer sur les essentiels suivants. 

    Qu’est-ce qui affecte le classement? 

    Pour rappel, ce qu’on appelle classement (ou ranking en anglais), c’est la place qu’occupe votre site sur les pages de résultats Google. 

    Un peu plus en détail, pour bien comprendre le fonctionnement de Google, voici donc quelques facteurs importants qui affectent le classement de votre boutique Shopify dans les résultats :

    • votre offre correspond-elle aux intentions de recherche de votre audience cible? 
    • les mots-clés que vous avez choisis sont-ils pertinents par rapport à votre offre? 
    • vos descriptions sont-elles bien renseignées?
    • vos contenus s’affichent-ils suffisamment vite? 
    • avez-vous pensé à insérer des liens entre vos pages pour aider votre audience à découvrir le reste de votre site? 
    • l’expérience utilisateur est-elle au rendez-vous, la navigation est-elle fluide?
    • est-ce que votre site est responsive? 
    • avez-vous bien renseigné vos balises meta (balise titre de votre page, meta description, description de vos images)?  
    • votre site est-il sécurisé et à jour? 

    Améliorer les performances SEO de son site 

    Comme nous venons de le voir, plusieurs aspects de votre site nécessitent une attention accrue pour améliorer votre classement sur la page de résultats Google. Sur une boutique Shopify, l’une des clés pour améliorer son référencement consiste à porter un soin à la rédaction des descriptions de produits. C’est là un bon moyen d’insérer vos mots-clés bien sûr, mais c’est aussi un espace que vous pouvez utiliser pour affirmer votre identité de marque et encourager la confiance des internautes. On vous explique comment faire dans cet article : Comment rédiger d’excellentes descriptions Shopify (rien de moins !). 

  • Comment rédiger d’excellentes descriptions de produits sur Shopify

    Comment rédiger d’excellentes descriptions de produits sur Shopify

    Une bonne description Shopify présente un produit, ses caractéristiques, et le moyen de finaliser l’achat. Une excellente description Shopify, c’est un texte fidèle à l’identité de la marque, qui comprend les besoins des clients et reflète les aspects uniques du produit qu’ils cherchent. Consacrer du temps à vos descriptions Shopify peut s’avérer très payant, non seulement pour vos ventes, mais aussi pour fidéliser votre clientèle. Pour vous aider à écrire d’excellentes descriptions Shopify, suivez nos conseils! 

    Qu’est-ce qu’une excellente description Shopify?

    Pour rédiger une excellente description de produit Shopify, il faut éviter de penser à ce petit texte comme une liste ennuyeuse de ses spécificités. Au contraire, il faut l’envisager comme un argument de vente à part entière, et un moyen de charmer le visiteur. Une description Shopify dans laquelle vous mettez du cœur peut même améliorer la visibilité de votre produit, et par extension, augmenter vos ventes. Et oui, car Google prend aussi en compte la description de vos fiches de produits pour vous attribuer une place dans la page des résultats de recherche! 

    Conseils pour rédiger une description Shopify

    Le but d’une excellente description Shopify, c’est d’effacer les doutes du consommateur pour l’inciter à franchir le pas de l’achat. Il faut donc lui montrer que votre produit convient à son besoin, et qu’il peut vous faire confiance. Voici nos conseils pour établir votre plan de rédaction de fiche descriptive et accéder au niveau supérieur : 

    • Mettez-vous dans la peau de votre audience : répondez aux questions qu’elle pourrait se poser en ne voyant qu’une version virtuelle de votre produit. À quelle problématique votre offre répond-elle? C’est aussi un bon moment pour sélectionner les mots-clés les plus pertinents qui composeront votre rédaction.
    • Définissez votre ton et votre style : si votre audience est composée de monsieur et madame Tout-le-Monde, évitez un jargon qui les perdra. Adoptez leur langage, ne vous engagez pas dans des détails techniques. Si vous avez un blogue dans lequel vous parlez de votre commerce et de vos produits, conservez le ton que vous y avez adopté. Cela ne rendra votre marque que plus reconnaissable! 
    • Établissez un plan de rédaction : avec les informations que vous avez rassemblées, demandez-vous : quelle est la caractéristique de votre produit qui mérite qu’on le mette de l’avant? Allez-y graduellement en hiérarchisant l’information, depuis la plus pertinente pour vos clients, jusqu’aux informations additionnelles. 
    • Assurez-vous d’avoir une fiche claire et précise : le titre du produit, son prix, mais aussi votre politique d’échange et de remboursement doivent figurer dans la fiche. 
    • Utilisez des photos et des vidéos : de nombreuses boutiques associent leurs photos à de courtes vidéos. Celles-ci sont très efficaces pour montrer un produit sous toutes les coutures.
    • Affichez les avis des clients : c’est un bon moyen de rassurer vos acheteurs potentiels, mais c’est aussi l’occasion pour eux de voir le produit dans différents contextes.
    • Prévoyez une foire aux questions : la FAQ peut être précieuse pour les visiteurs qui se posent encore des questions malgré tout l’amour que vous avez pu mettre dans vos fiches. C’est aussi, à l’instar des avis, un moyen d’augmenter leur confiance envers vous. 

    En bonus : améliorez vos ventes en proposant du cross-selling

    Derrière ce terme se cachent en fait les fameuses recommandations de produits similaires ou complémentaires. En ajoutant en bas de la fiche produit, un autre produit qui peut intéresser votre client, vous anticipez ses besoins et augmentez vos chances de vente. Par exemple, si vous vendez des vêtements, il peut être pertinent de proposer d’autres items qui s’accorderaient bien avec le choix principal de votre client. Pour bénéficier d’autres astuces pour optimiser votre boutique Shopify, visitez notre blogue.

  • 5 grandes catégories de produits tendance à vendre en ligne en 2023

    5 grandes catégories de produits tendance à vendre en ligne en 2023

    S’intéresser aux produits tendance est une méthode pratique et efficace pour savoir quoi vendre en ligne. C’est en effet un bon moyen de répondre à la demande et de rester compétitif. Pour vous aider à améliorer votre offre, ou renouveler votre catalogue en ligne, voici les 5 grandes catégories de produits tendance en 2023. 

     

    Produits de beauté, avec une touche d’originalité 

    Ces dernières années, les soins de la peau, les produits cosmétiques novateurs comme les colorants à lèvres (lip stain, en anglais) ou les faux cils magnétiques sont de plus en plus populaires. Si vous vous engagez dans cette avenue, misez sur l’originalité. Les produits naturels, non testés ou encore, inclusifs, ont la cote. Vous pouvez même contacter des influenceuses ou influenceurs beauté, et leur offrir de tester vos produits. 

    Vos acheteurs peuvent, de leur côté, agir à la manière d’ambassadeurs en tournant de courtes vidéos. Ce format en vogue est, en plus, facilement partageable et peut vous aider à faire du bruit sur les médias sociaux. 

     

    Vêtements de sport chics et décontractés

    Deux tendances ont émergé avec le télétravail: s’habiller en vêtements de sport (ou en mou), pour plus de confort, mais aussi pratiquer un sport à la maison. Pour ces raisons, les ventes de leggings, brassières de sport, chandails et pantalons de yoga ont décollé. 

    De nombreux créateurs se sont aussi mis à fabriquer des lignes de vêtements de sport multifonction. En leur donnant un aspect plus esthétique que le traditionnel chandail en coton ouaté, ils en ont fait des vêtements de ville que l’on peut porter sans avoir l’air négligé. Et avec l’avènement des influenceurs et influenceuses fitness sur les médias sociaux, les occasions de collaboration sont nombreuses.

     

    Objets tendance en déco pour embellir sa maison

    Encore en lien avec le télétravail, les consommateurs achètent de plus en plus d’objets de décoration et d’accessoires pour améliorer leur intérieur. Les housses de canapé sont particulièrement populaires, parce qu’elles permettent d’en changer l’aspect à un prix bien plus bas. Mais on trouve aussi des accessoires de niche, comme les poignées d’armoires rétro ou les plaques murales décoratives. Une astuce marketing consiste à démarcher les blogues déco et les designers d’intérieur, pour conclure un partenariat et bénéficier d’une bonne visibilité. 

     

    Produits pour les animaux de compagnie

    Nombreux sont ceux et celles qui ont décidé d’adopter un chien pendant la pandémie. Cet engouement a été bénéfique pour le marché des produits pour animaux de compagnie. Friandises pour chiens, jouets à mordiller, peluches… L’offre en accessoires pour améliorer le bien-être de nos bestioles n’a cessé de croître. Pour vous lancer sur cette voie, vous pouvez parrainer un refuge, conclure un partenariat avec une chaîne de boutiques animalières, ou encore, travailler votre référencement avec votre blogue.  

     

    Produits électroniques tendance en 2023 : les accessoires pour montres et téléphones

    Au niveau des produits électroniques tendance, on trouve les montres intelligentes, les trackers et toute la panoplie d’accessoires pour montres et téléphones. Et pour cause! D’une part, on trouve tous les consommateurs qui veulent maintenir un poids santé et enregistrent leur nombre de pas quotidien. De l’autre, les réseaux sociaux comme TikTok ont donné un nouvel essor aux vidéos de personnes filmant leurs prouesses. Pour vous aventurer sur ce terrain, vous pouvez produire des vidéos explicatives à partager sur vos réseaux sociaux, ou collaborer avec des influenceurs et offrir un rabais à leur public.

     

    Optimiser vos ventes Shopify en créant un blogue 

    Une des prochaines étapes pour propulser vos affaires serait d’optimiser votre référencement. Vous pourriez, par exemple, créer votre blogue, pour présenter votre histoire, mettre votre public en confiance et faire parler de vos produits. 

  • 7 applications à suivre de près pour votre boutique Shopify

    7 applications à suivre de près pour votre boutique Shopify

     

    Le catalogue d’applications Shopify vous offre toute une gamme d’applications pour vous aider à faire évoluer votre commerce. Améliorer le marketing de votre boutique Shopify, mieux connaître les habitudes de vos clients, ou améliorer leur expérience : nous avons rassemblé ici sept applications à suivre de près pour mener votre boutique Shopify à un autre niveau.

    Un service à la clientèle d’exception avec Gorgias

    Quand on sait à quel point la qualité du service client peut impacter le prestige d’une entreprise, il vaut mieux soigner cet aspect. L’application Shopify Gorgias vous aide justement à réduire le temps d’attente de vos clients, à répondre aux questions les plus fréquentes, et à satisfaire votre clientèle, quel que soit le moment de la journée. À l’aide d’un système de clavardage, centralisez tous vos canaux de communication. Vous pouvez aussi créer des réponses automatisées, qui apparaissent dans le système de clavardage même lorsque vous n’êtes pas connecté.

    Lucky Orange : quels liens vos visiteurs cliquent-ils le plus ?

    Lucky Orange est une application Shopify qui vous permet d’en savoir davantage sur la navigation de vos clients. L’application, qui se définit elle-même comme une version facile de Google Analytics, vous permet de suivre l’activité d’un visiteur dans votre boutique en ligne. Vous découvrirez ainsi quels liens sont le plus cliqués, ainsi que les plus consultés, et vous pourrez même enregistrer le chemin de navigation du visiteur. Avec cette analyse, vous pouvez donc reprendre les choses en main et apporter les modifications nécessaires.

    Améliorez l’expérience utilisateur avec un sondage : Kno Post Purchase Surveys

    Utilisés adéquatement, les sondages de satisfaction peuvent être très utiles pour savoir ce que vos clients ont pensé de leur expérience sur votre site Shopify. Kno est une application qui offre des modèles de sondage prêts à utiliser et personnalisables. Il vous permettra de découvrir au bout de combien de visites votre client est passé à l’achat, ou bien quel canal de communication lui a fait connaître votre marque.

    Exploitez vos données pour calculer la valeur à vie de vos clients (LVT) : Retention X

    Dans le domaine de la vente, retenir sa clientèle est l’un des plus grands enjeux. Retention X vous propose d’analyser le comportement de vos visiteurs afin d’améliorer votre offre. Diminuez le taux d’abandon en entretenant le dialogue avec vos visiteurs, et améliorez votre stratégie de rétention.

    Créez un programme de fidélité pour récompenser vos clients : Joy

    Les programmes de récompense sont un bon moyen d’augmenter la satisfaction de vos clients et de les fidéliser. L’application Shopify Joy permet de créer des programmes sur-mesure pour vos visiteurs ; vous pouvez ainsi retenir un nouveau client avec un rabais de bienvenue, ou bien mettre en place un système de pointage pour vos clients fidèles.

    Maintenez le dialogue par courriel et SMS avec vos clients : Klaviyo

    La force de Klaviyo, c’est sa capacité à utiliser vos données existantes pour segmenter vos communications marketing. En créant des segments, vous pouvez ainsi personnaliser vos SMS et courriels ; messages de bienvenue, rappels pour la reprise du panier d’achats, messages exclusifs pour les rabais, et plus encore. Avec ses modèles personnalisables pour chaque étape du processus d’achat, Klaviyo permet de maintenir le contact avec vos clients.

    Diminuez le taux d’abandon du panier d’achats : Keeper

    En enregistrant les informations d’achat de vos clients, l’application Keeper aide vos clients à finaliser facilement leur passage en caisse, quel que soit l’appareil utilisé. Un client qui commence une commande sur ordinateur et décide de la finaliser plus tard sur cellulaire n’aura donc qu’à reprendre son processus là où il l’avait laissé. En améliorant l’expérience d’achat de vos clients, vous augmentez par la même occasion vos taux de commande.

    Les techniques de fidélisation client pour votre boutique Shopify

    Pour continuer à améliorer vos revenus, vous pouvez aussi mettre en place d’autres méthodes, telles que l’ajout d’un blogue. En plus de créer une communauté autour de votre marque, le blogue permet d’améliorer le référencement de votre boutique d’e-commerce. Pour en découvrir plus sur les stratégies d’amélioration de votre site Shopify, visitez notre blogue.

  • Quel est l’impact de la loi 25 sur votre boutique Shopify?

    Quel est l’impact de la loi 25 sur votre boutique Shopify?

    En vue d’instaurer une nouvelle culture de protection des renseignements personnels, les organismes publics, les entreprises et les partis politiques provinciaux devront recourir à des mesures qui atténuent les risques d’atteinte au droit à la vie privée des citoyennes et des citoyens.

    La loi 25 renforce donc la protection des informations personnelles des internautes, et invite les entreprises à communiquer plus clairement sur ce qu’elles font de toutes ces données.

    Cela concerne aussi les sites d’e-commerce, qui doivent capturer les informations de leurs utilisateurs afin de leur offrir des biens ou des services. Suivez nos conseils pour que votre site d’e-commerce Shopify soit conforme à la législation.

    Pourquoi la loi 25 concerne votre boutique Shopify?

    La loi 25 amène les propriétaires de site web à gérer de manière responsable et respectueuse les données qu’ils collectent au sujet de leurs visiteurs. Concrètement, qu’est-ce que ça signifie?

    Au niveau d’une boutique de e-commerce, il s’agit d’afficher clairement :

    • quelles informations sont collectées
    • dans quel but
    • pour combien de temps.

    Il faut également que le visiteur ait son mot à dire! On évite donc, autant que possible, de lui restreindre les accès du site s’il ne veut pas divulguer certaines informations privées. Le client doit d’ailleurs disposer d’un contact en cas de litige, dont les coordonnées sont visibles et faciles d’accès sur votre site.

    On lui communique aussi tout changement dans l’intention d’utilisation des cookies. Le but, ce faisant, est d’améliorer non seulement la cybersécurité des visiteurs, mais aussi d’augmenter leur confiance envers votre marque.

    Passons maintenant aux étapes à suivre pour appliquer ces changements.

     

    Appliquer les directives de la loi 25 sur votre boutique Shopify

    Un internaute qui se trouve dans un processus d’achat en ligne sait qu’il va devoir, à un moment ou un autre, partager des informations personnelles: que ce soit pour la livraison, la création de comptes, ou le paiement. Pour le mettre en confiance, il faut qu’il comprenne bien la finalité du partage auquel il consent. Voici donc les éléments de votre boutique Shopify que vous pouvez améliorer à ces fins.

    1— Assurez-vous que vos notifications de consentement sont à jour. Si votre e-commerce affiche des pop-up, vérifiez qu’il y est clairement indiqué quelles données vous souhaitez récolter et dans quel objectif. Des applications payantes existent à cet effet, vous offrant la possibilité de créer des notifications personnalisées.

    Il y aussi la possibilité  d’utiliser Illow, une solution payante qui permet la conformité sur le plan du consentement sur les données, génère une politique de confidentialité et un cookie bar personnalisable. Il faut en premier lieu créer votre compte, choisir le plan de tarif et ensuite activer votre clé. Ensuite à partir de votre tableau de bord, suivre les étapes pour intégrer le code 

    2 — Par défaut, les données récoltées doivent être uniquement celles nécessaires à votre site Shopify. C’est l’utilisateur qui peut ensuite se rendre dans les paramètres pour décider de partager plus d’informations. Assurez-vous donc que ce paramètre de confidentialité est bien respecté lors de la création de vos bannières de consentement.

    3 — Vérifiez que votre politique de confidentialité est à jour et qu’elle couvre tous les critères requis par la loi 25. Aidez-vous d’un générateur Shopify si besoin.

    4 — Avisez vos clients qu’ils ont la possibilité de demander l’effacement ou l’anonymisation de leurs données, une fois le délai de rétention de données dépassé.

    5 — Enfin, en cas de fuite de données ou de piratage, prévoyez de communiquer avec vos clients pour assurer la transparence de la situation. Il vous faudra aussi, dans ce cas, aviser la Commission d’accès à l’information du Québec afin de signaler l’incident.

     

    Améliorer la crédibilité de votre marque avec les mentions légales

    Se conformer aux critères de confidentialité et de préservation de la vie privée, cela passe aussi par la révision des mentions légales de votre site.Prenez le temps de vérifier que vos informations y sont à jour: raison sociale, contact, adresse, numéro de téléphone et courriel. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce pour les générer, notre équipe sera ravie de vous aider!

  • Comment ajouter un blogue à votre boutique en ligne

    Comment ajouter un blogue à votre boutique en ligne

    Vous avez décidé d’ajouter un blogue à votre boutique en ligne pour la personnaliser? C’est en effet une bonne façon de fidéliser vos clients en leur permettant d’en savoir plus sur vous. C’est aussi une excellente stratégie pour améliorer votre référencement et attirer de nouveaux clients. Pour savoir par où commencer, suivez-nous! 

     

    Créer votre premier article de blogue sur votre boutique en ligne

    Avant d’ajouter un blogue personnalisé à votre commerce électronique, commencez par définir votre stratégie de contenu. Pourquoi? Parce que pour créer une section blogue personnalisée, vous allez devoir écrire votre premier article. Dressez le profil de votre public cible et déterminez vos objectifs. En vous fixant des buts concrets, vous pourrez mieux mesurer le succès de ce que vous avez entrepris. 

    Ensuite, passons à la création du blogue :

    • connectez-vous à l’interface administrateur de votre boutique en ligne
    • rendez-vous ensuite dans les Paramètres, et sélectionnez Applications et canaux de vente
    • cliquez sur Online Store
    • sélectionnez Ouvrir le canal de vente
    • cliquez sur Articles de blog puis Créer un article de blog
    • remplissez les champs Titre et Contenu pour créer votre premier billet de blogue
    • dans le menu Blog, cliquez ensuite sur Créer un nouveau blog
    • inscrivez le titre du blogue dans le champ Titre du blog
    • finalisez le tout en cliquant sur Save.

    Vous êtes maintenant paré pour créer vos prochains contenus! 

    Choisir le type de blogue adapté à votre boutique en ligne

    Blogue professionnel ou personnel, blogue de niche, à vocation informative : il existe plusieurs types de blogue selon qu’on veuille augmenter sa notoriété, attirer plus de clients ou fidéliser ceux qui sont déjà là. Il est possible de faire évoluer le blogue en fonction de l’évolution de vos objectifs.  

    Augmenter la visibilité de votre boutique en ligne grâce au SEO

    Recherchez les mots-clés liés à votre activité pour savoir ce que votre public cherche avant d’arriver sur votre commerce électronique. Insérez des liens externes de qualité dans vos textes, et soignez la hiérarchisation de l’information.

    Quels sont les avantages d’avoir un blogue dans une boutique en ligne?

    Investir du temps dans votre blogue est un très bon moyen de bâtir votre clientèle sans investir de budget dans des publicités payantes. Utilisez cette tribune pour :

    • éduquer vos visiteurs et les aider à faire leur choix dans la boutique. Un nouveau visiteur n’a probablement aucune idée de qui vous êtes. Mettez-le en confiance.
    • mettre vos produits en valeur via des photos ou des vidéos (produits vedettes du mois par exemple, ou bien les promotions en cours) 
    • vous démarquer de la concurrence. Pourquoi vos visiteurs devraient acheter chez vous?
    • augmenter votre crédibilité en donnant la preuve de votre expertise.
    • répondre aux questions : anticipez les questionnements d’un acheteur indécis, cela peut l’accompagner dans son achat.
    • améliorer votre référencement : dressez la liste de vos mots-clés, soignez vos titres et vos descriptions. 

    Mesurer les performances de votre blogue avec les outils d’analyse SEO

    Une fois votre blogue en place, nous vous conseillons de mesurer ses performances. Vous aurez ainsi une bonne idée du chemin qu’il vous reste à faire pour atteindre vos objectifs. C’est aussi une bonne pratique pour rectifier le tir si nécessaire. Pour en savoir plus, cet article vous explique comment analyser les performances de votre boutique Shopify. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce, notre équipe est toujours prête à vous aider!  

  • Quelles sont les mentions légales que doit contenir votre site Web ?

    Quelles sont les mentions légales que doit contenir votre site Web ?

    Les mentions légales obligatoires sur un site web ont pour but de permettre aux visiteurs de facilement entrer en contact avec la marque, mais aussi de protéger le contenu du site. Bien qu’elles figurent généralement dans les petits caractères en pied de page, ces informations sont cruciales et doivent figurer sur votre site. Voici ce qu’elles doivent contenir, et comment les rédiger.

     

    Les mentions légales obligatoires

    Les informations contenues dans les mentions légales sont quelque peu différentes si le propriétaire du site est une personne physique, ou bien une personne morale (entité juridique, telle qu’une entreprise).

    Un auto-entrepreneur, une entreprise uni-personnelle, ou une personne qui possède un site doivent faire figurer les informations suivantes :

    • nom, prénom, adresse ; 
    • numéro de téléphone ou courriel de contact ;
    • les conditions d’utilisation du site (comprenant notamment, les indications de propriété intellectuelle) ; 
    • nom et prénom du responsable éditorial ;
    • informations sur l’hébergeur du site (dénomination, adresse, numéro de téléphone et raison sociale).

    Les personnes morales, quant à elles, doivent ajouter à ces informations, les mentions obligatoires suivantes : 

    • leur raison sociale (le nom de l’entreprise) ;
    • leur forme juridique (association, compagnie, OBNL…) ;
    • informations sur l’hébergeur du site (dénomination, adresse, numéro de téléphone et raison sociale) ;
    • le montant du capital de l’entreprise.

    Dans le cadre d’un site de e-commerce, n’oubliez pas d’inclure vos conditions générales de vente. Celles-ci font office de contrat entre vous, le vendeur, et les clients. Elles permettent entre autres d’afficher clairement les garanties offertes, mais aussi vos droits et responsabilités, ainsi que ceux des acheteurs. C’est un document de référence en cas de problème. Mais elles servent aussi à informer le client des modalités d’expédition, de retour, ou encore de remboursement.

    Enfin, il est obligatoire d’aviser les visiteurs de comment leurs données personnelles seront utilisées. Ces informations au sujet des cookies et du respect de la vie privée figurent habituellement dans la Politique de confidentialité du site. Elles jouent un rôle important dans la confiance que peuvent développer les utilisateurs du site envers votre marque.

    Si vous disposez des moyens nécessaires, il est recommandé de faire rédiger vos mentions légales par un professionnel du domaine juridique. Mais cela peut être long et coûteux. Voici donc quelques générateurs de mentions légales, qui vous épargneront bien des maux de tête.

    Les générateurs de mentions légales recommandés

    Vous l’aurez compris, rédiger vos mentions légales n’est pas facultatif. Pour vous aider, on vous propose une sélection de programmes efficaces et gratuits : 

    • LegalStart : remplissez le formulaire, et le tour est joué. Le petit plus de LegalStart regorge de conseils juridiques pour les entrepreneurs qui se lancent en affaires.

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    • La Webeuse: cet outil extrêmement simple à utiliser vous permet de créer vos mentions légales en quelques clics, et de l’intégrer à votre site WordPress. 

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    • LawDepot : en plus d’être facile à utiliser, cette solution vous propose aussi de générer votre politique de confidentialité. Pratique pour faire d’une pierre, deux coups ! 

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    • Shopify: les propriétaires d’un site d’e-commerce Shopify peuvent directement accéder à l’outil Shopify qui permet de générer les mentions légales dont ils ont besoin. L’avantage du modèle Shopify est qu’il peut être modifié gratuitement autant de fois que nécessaire.

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    Mentions légales: quelques pratiques à éviter

    À l’heure où les blogues et les sites se comptent en milliards, il peut être tentant de copier-coller les mentions légales d’un concurrent. Ou bien, tout simplement, d’oublier de les afficher. Ce sont cependant de très mauvaises idées. Les mentions légales protègent le consommateur, mais aussi le propriétaire, il est donc important de les adapter à chaque site. Et si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter ! 

  • 5 conseils pour trouver le produit idéal à vendre en ligne sur Shopify

    5 conseils pour trouver le produit idéal à vendre en ligne sur Shopify

    Avec l’essor des sites d’e-commerce, une variété presque infinie de produits est disponible à la vente en ligne. Si vous voulez vous démarquer, une bonne idée est de vous attaquer à un produit peu exploité dans votre marché. Mais par où commencer vos recherches? On vous donne 5 conseils pour vous trouver le produit idéal à vendre en ligne sur Shopify.

    Identifiez une niche

    Identifier une niche, c’est définir un type d’article spécifique et peu commun. Par exemple, des bijoux minimalistes en or, ou des décorations murales en broderie. Pour identifier votre produit de niche, vous pouvez vous poser les questions suivantes:

    • Est-ce qu’une demande existe pour ce genre de produits? 
    • Quelle est la tranche d’âge visée? 
    • Est-ce qu’il existe une concurrence pour ce produit? 
    • Et si oui, à quelle échelle (locale, régionale… )? 

    Si vous vous engagez dans la vente en ligne d’un produit de niche, il est possible que votre clientèle soit réduite. Cependant, l’avantage est que la concurrence y est moins rude. 

    Analysez la concurrence pour ce type de produit

    Une fois votre produit identifié, définissez votre positionnement par rapport à la concurrence. Misez sur votre différence. Comment voulez-vous que votre clientèle perçoive votre marque? Un moyen efficace de définir le positionnement de votre produit est de visiter des sites de vente en ligne populaires. Ces derniers peuvent vous donner une bonne idée des prix fixés et de la façon dont leur offre est structurée. Vous pouvez ainsi voir leurs forces, mais aussi repérer leurs faiblesses. Il s’agit là de brèches que votre offre peut combler. 

    Évaluez la demande pour ce produit

    Maintenant que votre choix est fait, considérez sa rentabilité. Pour cela, il faut savoir si une demande existe. Vous pouvez, par exemple, faire une recherche des mots-clés les plus utilisés, liés à votre produit. Leur récurrence vous donne un bon indice du volume de demande. Un autre moyen pour évaluer ce volume est d’observer les tendances, avec Google Trends, par exemple. Profitez-en pour vérifier d’où proviennent ces recherches dans le monde, afin de mieux cibler votre clientèle.

    Testez les produits avant la mise en marché

    La phase d’assurance qualité et de test de votre produit est très précieuse pour vérifier comment vos personas réagissent à votre offre. C’est un bon moment pour vous ajuster. C’est également un bon moyen pour tester la qualité de votre produit, surtout si vous avez sélectionné plusieurs fournisseurs.

    Établissez une relation de confiance avec votre clientèle

    Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience inoubliable. Un client clairement informé sur le  produit, les délais d’expédition et les conditions de retour va se sentir en sécurité. Après achat, offrez un service à la clientèle transparent, courtois et rapide. Vous augmentez ainsi les chances qu’un client satisfait revienne, et qu’il parle de votre commerce à son entourage. Et pour leur rappeler que vous tenez à eux, récompensez-les avec un programme fidélité, ou avec des rabais-surprises.  

    Propulsez le référencement de votre boutique en ligne avec l’appstore Shopify

    Pour vous soutenir dans l’atteinte de vos objectifs de vente, Shopify met à votre disposition un important catalogue d’applications. Il en existe notamment pour améliorer votre boutique, ou pour vous assister dans votre marketing. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de conseils!

    Vous avez un projet ? Consultez notre analyse gratuite afin de vous aider à rassembler tous les éléments nécessaires pour bâtir votre boutique 

  • Comment trouver des applications sur Shopify?

    Comment trouver des applications sur Shopify?

    Avec son catalogue de plus de 8 000 applications, Shopify met toutes les chances de votre côté pour booster vos ventes. Vous voulez modifier l’apparence de votre boutique en ligne? Créer un programme de fidélité? Ou encore, gérer votre marketing? Il y a une app pour chacune de ces facettes. Seul bémol: il est facile de s’y perdre. Suivez-nous pour savoir comment utiliser efficacement les outils de recherche d’application.

    Conseils pour découvrir des applications Shopify 

    Pour découvrir les applications Shopify sans vous sentir submergé, commencez par organiser vos idées. Quelles fonctionnalités voulez-vous améliorer? Votre recherche sera beaucoup plus efficace une fois votre liste en main. 

    Recherchez également des sites de test, ainsi que des groupes de discussion Shopify sur les réseaux sociaux. L’avantage de ces canaux est qu’ils offrent des avis pour y voir plus clair. Vous pouvez ensuite comparer les recommandations avant de vous engager.

    Enfin, une bonne façon de découvrir des applications Shopify consiste à télécharger un plugin pour détecter les apps utilisées par vos concurrents. En explorant les fonctionnalités de boutiques concurrentes, l’extension vous dira dans quelles applications les trouver.

    Les fonctions permettant de découvrir des applications Shopify

    L’appstore de Shopify propose de parcourir les applications par catégorie. Vos besoins sont plutôt logistiques? Les catégories Trouver des produits et Commandes et expéditions pourraient bien vous intéresser. C’est plutôt la gestion du canal de vente qui vous intéresse? Alors la catégorie Vente de produits est pour vous.  

    Vous pouvez ensuite filtrer les vues pour peaufiner votre recherche. L’interface utilisateur propose, en plus des Catégories, un tri par Collections. Vous avez trouvé une application mais vous hésitez à l’acheter? Une bonne option est de commencer par essayer des applications similaires gratuites. 

    Ne négligez pas non plus la fonction Applications populaires, accessible depuis l’appstore et depuis la page d’accueil de votre boutique. Cette section est différente des annonces publicitaires. Elle cible les spécificités de votre e-commerce et vous offre des recommandations basées sur votre activité.

    Quel est l’avenir de la recherche d’applications Shopify? 

    En 2022, l’équipe Shopify annonçait travailler sur une meilleure visibilité des applications. 

    Actuellement, la découverte d’applications est simplifiée au travers de ces initiatives:

    • les recommandations personnalisées en page d’accueil (en phase bêta limitée, à l’heure où nous écrivons ces lignes);
    • les fiches descriptives mieux détaillées: elles comprennent des études de cas pour mieux visualiser les particularités des applications; 
    • les recommandations d’ applications similaires à celles que le marchand utilise.

    Le but étant d’ aider les utilisateurs à trouver des applications pertinentes, plus rapidement, Shopify annonce continuer à améliorer ces fonctions. 

    Augmenter le trafic sur votre boutique Shopify avec les apps

    En améliorant votre e-commerce, c’est aussi votre référencement que vous propulsez au niveau supérieur. On vous donne d’ailleurs des conseils dans cet article pour analyser vos performances. Avec un bon audit SEO, il vous sera plus facile de cibler les aspects à faire évoluer avec les applications Shopify. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce, notre équipe est disponible!